成都招聘

岗位职责： 1、按照厂家维修业务标准，负责进行车辆维修业务和零配件销售，提高收益，促进售后经营； 2、与总经理商定售后各部分的工作目标（如维修销售、零件销售、客户满意度达成等），并对各部分人员进行宣导，确保贯彻执行； 3、监督确保执行厂家的售后服务各项标准，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，确保各部分协作顺畅、高效。 4、负责服务市场的调查和分析，进行顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度。向厂家反馈车辆故障信息，维护厂家与经销店的良好关系，促进服质量的提升； 5、编制售后服务规划，就售后的各项经营目标进行费用预算和投资； 6、实施有效的售后人事管理，督促、评定、考核各岗位，拟订各项考核指标及法，编制人才培育规划，落实各项培训活动； 7、负责售后前台接待，车间维修，零件销售等各部分之间的信息反馈与共享，调各部门间关系，促进内部人员的团队协作。 任职要求： 1、优秀的团队管理、组织协调与分析判断力及冲突解决能力 2、良好的客户沟通技巧与服务意识，工作计划与执行性强。 3、具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉4S店售后业务流程与管理 4、4年以上汽车行业经验，2年以上中高端汽车品牌售后服务管理经验。 5、大专及以上学历，汽车或相关工程专业
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    成都中宝汽车销售服务有限公司是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司的授权经销商，旗下拥有一家4S店、一个城市展厅及一个城市快修中心。秉承“使客户享受高品质的汽车生活”的使命，2013年开业至今，成都中宝业务蒸蒸日上，共接待30余万消费者，为11万余BMW车主提供专业售后服务，受到业界及广大客户的赞誉和认可，同时也赢得了BMW集团的一致信任和高度评价。六年来，成都中宝已获BMW多项荣誉，更是获得BMW德国总部授予的最高荣誉—— “中国区***新能源经销商”，并连续屡次获得BMW 年度***经销商总经理、全国卓越经销商、年度***售后运营和***售后表现奖。充分表现出BMW厂方对成都中宝高标准服务、积极提升客户满意度的认可与肯定。
    我们欢迎各优秀人才加入我们的团队共展宏图，我们将为您提供全新的平台、良好的工作环境和广阔的发展空间，成都中宝必将成为你施展才华的舞台！
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