客户服务
四川东武鑫科技有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:
1、接听客户来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2、通过专业的服务与客户建立良好的关系,提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象
3. 处理下订单缺货 与顾客交涉退换货问题。以及处理顾客一系列的售后问题和中差评处理。
4. 能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
5. 对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6. 能积极完成公司分配的其他工作。
任职要求:
1、熟悉电脑办公软件操作,打字速度快;
2、普通话标准,语言表达能力强,具有亲和力,有服务意识和品牌意识;
3、具备出色的电话沟通技巧,思维敏捷,应变能力强;
4、具有良好的团队合作精神和高度责任感;
5、优先考虑条件:(1)有淘宝店铺或商城客服经验者
(2)一年以上电话销售或呼叫中心工作经验
待遇:基本工资+绩效考核+奖金+带薪年假
公司介绍
四川东武鑫科技公司是一家以区域性产品贸易、物联网产品应用开发为主营产业的BTC电子商务企业。
公司年轻、富有活力且敢于创新,由一批实战经营丰富的专家(资深策划师、技术工程师、高级销售经理)领衔并指引发展。
公司将专注于开发和引导行业类产品的BTC商业模式,并致力于以物联网、产品为研发导向的发展,
欢迎并诚邀富有激情、勇于开拓的有志之士共同加入!
如你是匹踌躇满志的黑马,我就是你的伯乐!
公司年轻、富有活力且敢于创新,由一批实战经营丰富的专家(资深策划师、技术工程师、高级销售经理)领衔并指引发展。
公司将专注于开发和引导行业类产品的BTC商业模式,并致力于以物联网、产品为研发导向的发展,
欢迎并诚邀富有激情、勇于开拓的有志之士共同加入!
如你是匹踌躇满志的黑马,我就是你的伯乐!