坐席中心主管
上海知是网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-02-04
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
① 直接向坐席中心经理报告并接受其领导。定期向上级提交所负责工作的汇报、分析,并提出相应的措施。
② 合理安排坐席中心坐席的工作,带领团队完成本部门所应承担的各项工作任务。负责目标的分解、跟进、落实。
③ 保证机房工作环境整洁,坐席工作有序进行。
④ 排定每月工作班表,对人员考勤情况按规定进行统计。
⑤ 遵守工作流程及业务操作流程,认真完整各种工作统计表单,及时准确的上交。
⑥ 协助部门经理完成其他工作。
任职资格:
30-45岁;
本科及以上学历;
5年以上相关工作经验。
① 直接向坐席中心经理报告并接受其领导。定期向上级提交所负责工作的汇报、分析,并提出相应的措施。
② 合理安排坐席中心坐席的工作,带领团队完成本部门所应承担的各项工作任务。负责目标的分解、跟进、落实。
③ 保证机房工作环境整洁,坐席工作有序进行。
④ 排定每月工作班表,对人员考勤情况按规定进行统计。
⑤ 遵守工作流程及业务操作流程,认真完整各种工作统计表单,及时准确的上交。
⑥ 协助部门经理完成其他工作。
任职资格:
30-45岁;
本科及以上学历;
5年以上相关工作经验。
公司介绍
公司概况
知是网络是一家初创的公司,从事线上教育;预计投资3~5亿元,整合国内外优质教育资源,打造国内最大最优的
线上教育平台。
我们依托雄厚的研发资源和人才技术,具备自主研发的业内领先的全方位网络教育服务模式。公司基于全球先进
的管理体系,同步国际的员工激励模式,为各行精英人才提供优越的人生舞台。
知是为员工提供富有竞争力的薪酬和绩效机制,创造轻松自在的人生成长环境。我们诚挚邀请自信、有朝气、热
爱挑战的优秀人才加入我们的大家庭,共同创造辉煌!
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的管理体系,同步国际的员工激励模式,为各行精英人才提供优越的人生舞台。
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联系方式
- 公司地址:上海市长宁区淞虹路207号明基广场D栋7层AD单元
- 邮政编码:200335