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坐席中心主管

上海知是网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

① 直接向坐席中心经理报告并接受其领导。定期向上级提交所负责工作的汇报、分析,并提出相应的措施。

② 合理安排坐席中心坐席的工作,带领团队完成本部门所应承担的各项工作任务。负责目标的分解、跟进、落实。

③ 保证机房工作环境整洁,坐席工作有序进行。

④ 排定每月工作班表,对人员考勤情况按规定进行统计。

⑤ 遵守工作流程及业务操作流程,认真完整各种工作统计表单,及时准确的上交。

⑥ 协助部门经理完成其他工作。

任职资格:

30-45岁;

本科及以上学历;

5年以上相关工作经验。

公司介绍

公司概况

    知是网络是一家初创的公司,从事线上教育;预计投资3~5亿元,整合国内外优质教育资源,打造国内最大最优的

线上教育平台。
    
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的管理体系,同步国际的员工激励模式,为各行精英人才提供优越的人生舞台。
    
    知是为员工提供富有竞争力的薪酬和绩效机制,创造轻松自在的人生成长环境。我们诚挚邀请自信、有朝气、热

爱挑战的优秀人才加入我们的大家庭,共同创造辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区淞虹路207号明基广场D栋7层AD单元
  • 邮政编码:200335