成都 [切换城市] 成都招聘成都客服及技术支持招聘成都客服专员/助理(非技术)招聘

大陆汽车救援客服,晋升空间大

上海仁友管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:上海-卢湾区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理(非技术)

职位描述

大陆汽车俱乐部(CAA),1995年成立于北京,是中国第一家也是目前最大的一家汽车俱乐部。1999年,大陆汽车俱乐部与澳大利亚的财险集团IAG(Insurance Australia Group)合资,并于2003年底成为IAG集团的全资子公司,使大陆汽车俱乐部的实力大大增强,成为中国第一家拥有国外先进管理理念的汽车俱乐部。
凭借IAG庞大的经济、技术和管理支持,CAA日趋发展并巩固了北京最专业高效的汽车救援和服务组织的地位,“大陆救援”深入人心。继承IAG成熟的社会服务理念,CAA同样与政府,汽车经销商及众多媒体保有良好的合作关系,出资出力协助政府和交管部门推动公益活动,帮助驾车人建立安全有序的驾车环境。

岗位介绍:
1、晋升空间大:客服专员-资深调度师-客服主管-汽车救援经理;
2、底薪:2800元(试用期一个月与转正同薪) + 绩效奖金200-1000元;
3、专业系统的培训体系,每年免费汽车知识、资讯课程。

岗位职责:
1、了解需要救援车辆的具体信息并联系我们的救援人员安排救援;
2、实时跟进救援进度,有能力在授权范围内独立对突发事件进行处理及解决;
3、针对案件进展与客户保持密切联系;
4、记录并进行全国网络工单统计、交接。

岗位要求:
1、高中或以上学历,专业不限;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交;
4、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5、做二休二的工作制度。

公司介绍

  仁友管理咨询有限公司是一家专业从事人力资源咨询、招聘、职业规划与人才培训的一流人力资源服务机构。为客户提供人才招聘、职业培训、员工管理、招聘培训咨询等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。并针对不同风格的企业与行业用专业化的细分方案与解决方案来提供卓越的服务。

  仁友还是一家就业培训企业,我们把帮助年轻人走好就业第一步作为使命,从而实现用人企业、毕业生、学校和仁友的多方共赢,为整个社会的有效就业增加一个助推器,实现我们增进就业的社会责任。

  对于正准备走入职场的年轻人而言,他们需要:

知道什么样的工作适合自己、是自己所喜欢的、擅长的
了解职场的规则,改变心态,面对压力,养成良好的工作习惯
掌握职场发展的必备技能比如沟通能力、营销能力等等

  我们的愿景是成为一家卓越的、受人尊敬的就业服务机构。公司提倡实事求是、合作分享、助人成长、追求卓越的企业文化。

上海总公司地址:上海市长宁区中山西路1291号106
南昌办事处地址:南昌市高新区紫阳大道3088号泰豪科技广场B栋12楼1208

联系方式

  • 公司地址:上班地址:斜土路768号致远大厦(地铁沿线,交通便利,4号线鲁班路,9号线