成都招聘

岗位职责：
一、 负责售后送装工作的分单及线路安排等工作
1. 根据送货合同单，合理安排送装线路、人员和送货，确保分单的公正性，线路、人员、货物安排的合理性，并交由送装主管审核；
2. 统计送装组的月度送货量；
二、 负责公司售后客户服务工作
1. 负责公司的售后客户服务工作，处理前一天客户安装遗留问题，与客户沟通解决方案，确保客户满意；
2. 处理当天客户来电问题，与客户沟通解决方案，及时向售前反馈客户问题或安排售后补件订货；
3. 送装完成后，做好客户回避式回访工作，监督公司售后队伍的客户服务工作；
4. 及时整理和反馈客户回访信息，及时处理客户回访问题，确保客户满意度；
5. 编写月度客户回访问题、售后客服问题的汇总分析报告，为提升公司客户服务质量提出建设性建议；

岗位要求：
1、拥有1年及以上家具行业客户服务工作经验优先考虑；
2、熟悉成都市路线；
3、从事过快递、物流公司的相关工作经验优先考虑；　
4、良好的分析判断能力、沟通表达能力和协调力；性格外向，工作主动负责；

成都尚彩家居用品有限公司是一家以代理国内外知名家居用品和装饰材料的销售公司，现主要致力于系统家居、以及集成木制品的采购、销售，包括板式家居、衣柜、橱柜、书房、客厅、卧室、卫浴等全套系列品类家具，目前主要代理上海左尚明舍创意精制家具全线产品，左尚明舍创意精制家居成都总店体验馆位于武侯区佳灵路39号，主体建筑两层钢体结构，总实际营业面积达2000平方米以上，我们将致力于成为成都市规模最大、档次最高、品牌最优、环境最佳、服务最优的高端品牌家居生活馆之一。
我们致力于为消费者提供更多优质、个性化、高性价比的产品与服务，本着“诚信经营、社会责任、人性为本、不断创新、完美品质”的经营理念、“没有最好，只有更好”的管理原则，不断挑战自我、提升自我。
我们将在这一理念的指导下，不断努力，致力于将尚彩家居用品有限公司打造成为成都家居行业领航者。