成都招聘

岗位职责

1、掌握饭店客房状态及客人信息
2、调查客人关于电话服务方面的投诉，并且做出适当的处理
3、当工作需要时，可接替其他人在岗位上按照工作程序和标准做接线工作
4、定期在本部门员工实施绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩
5、组织督导实施本部门员工培训
6、安排下属班次，布置任务，并督导其日常工作，保证电话业务正常运转
7、随时检查并保证呼叫系统正常运行
8、将所有不断更新的信息，记录下来，并告知周围所有接线员
岗位要求
1.具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。
2.3年以上的相关工作经验。
3.具有高度责任心和良好的职业道德。
4.身体健康，相貌端庄。
5.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

明宇豪雅饭店（成都?科华南路）——依龙脉锦江，御风水之尚，是明宇集团精心打造的又一豪华五星级酒店，地处成都金融城与科华南路南延线交汇处，毗临成都世纪城会展中心和市政府办公区，位置优越，交通便捷，步行即可抵达地铁1号线，驱车前往双流国际机场仅需20分钟。怡人的临江景观，个性化的专属服务以及国际一流的设施设备，明宇豪雅饭店（成都?科华南路）即将成为您蓉城商旅之行的首选酒店。