成都招聘

岗位职责:

1、受理客户电话及主动电话回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或电话销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式
公司名称：赶集网四川运营中心---成都耀腾科技有限公司
公司主页：www.ganji.com
联 系 人：陈小姐 曾小姐 杨小姐
联系电话：18080062143 15208260597 86747708
公司地址：成都市青羊区文武路42号新时代广场21楼左ABC区（人人乐对面云龙酒店旁）
交通路线：
1.可乘坐1路；61路；64路；99路至锣锅巷下或55路；56路；56A；98路；298路通宵专线至顺城大街北站下。5路；7路；37路；101路；341路文武路东下或3路；5路；7路；37路；61路；73路；80路；101路；341路德胜路下。
2.地铁一号线文殊院H出口步行500米左右。
3.面试时间：上午9：30-11:30 下午14:00-17:00

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