成都招聘

岗位职责：1、本岗位为公司管理职位，负责公司P2P理财业务主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
 2、根据公司理财业务运营需要，构建完善的客服体系，组建高水平理财顾问团队，负责客户对于产品的咨询和投诉，给予及时回复、解决、技术上的支持。
 3、实施团队建设和培训，确保团队工作满足业务运营要求。
 4、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
 5、控制客户满意度的跟踪及分析。
 6、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，
 7、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
  8、适当处理客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
 9、全方位优化客户服务质量。
岗位要求：1.从事金融工作3年以上，其中从事金融工作、投资融资、银行、投资担保公司及房地产投资等投资工作经验及相关资源者优先；
2.具有P2P行业工作经验者优先； 
3、本科及以上学历，市场营销等相关专业，。
4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，熟悉客服中心运营管理，具备强烈的团队精神与团队管理能力。
5、较强的组织、计划、控制能力，具备高效的执行力、强烈责任心、良好的组织协调能力和承压能力、应变沟通能力。

四川聚网投资管理有限公司是一家集线上线下于一体的、专业级借款咨询与出借咨询服务公司，公司网站聚贷网(jvdai.com)为有资金需求和理财需求的个人搭建了一个公平、透明、稳定、高效的网络互动平台，实现资金需求与供给间的完美交互，促进资金的合理利用和高效流通。
  公司现有三大核心业务：借款咨询服务、出借咨询服务和银行贷款服务。借款咨询服务为有资金需求量的借款方提供P2P借款服务，快速、便捷地解决资金短缺问题；出借咨询服务为有闲置资金的的出借方提供P2P出借咨询服务，实现个人财富增值；银行贷款服务为有银行贷款需求的客户提供个性化的贷款服务，帮助其省时、省心、省力地办理银行贷款。
 公司已建立了一套成熟的业务操作流程和完善的风险控制体系，为业务的开展提供根本的制度保障；公司组建了一支优秀的技术团队，为各系统的运作提供强有力的技术支持。公司管理层涵盖了金融、计算机等行业背景，且具备出众的决策和管理能力。