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客诉处理(GCC)

捷安特(成都)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通路补赔、商品采购需求日常作业管理;
2、快速处理顾客投诉;
3、通路补赔之不良品退回对账及折让管理;
4、备品库建立;
5、客诉立案及初步判定。

岗位要求:

1、男女不限,年龄:25-35岁,大专以上学历;
2、沟通、协调及应变能力强,能快速处理顾客投诉;
3、对客诉抱怨现象具备初步判断之能力。

公司介绍

     秉承“全球品牌,当地运营;各地成功,全球支援”的新世纪经营哲学,生产并行销世界知名自行车品牌—捷安特(GIANT)而享誉全球的台湾巨大集团,于1992年10月08日选址江苏省昆山市经济技术开发区设立捷安特(中国)有限公司。注册资本3750万美元,总投资1亿美元,占地面积177,606平方米,工程于1994年04月20日正式落成使用。
    2003年12月28日选址四川省成都经济技术开发区设立捷安特(成都)有限公司,注册资本600万美元,总投资1200万美元,占地面积88,978平方米,工程于2004年09月23日正式落成使用。
    2005年10月08日选址江苏省昆山市经济技术开发区设立捷安特电动车(昆山)有限公司,注册资本500万美元,2006年1月正式投产。
    2007年9月3日选址天津市静海经济开发区成立捷安特(天津)有限公司,注册资本1200万美元,总投资2950万美元,占地面积229,448平方米,2008年3月正式投产。
2010年8月27日选址江苏省昆山市经济技术开发区设立捷安特(昆山)有限公司,注册资本3500万美元,2011年第三季度正式投产。
     捷安特进入中国市场以来,行销网络遍布全国,自1993年捷安特第一家店---上海衡山店开幕以来,迄今已有GCW门店12家,131家自行车生活馆,7家销售部,73家经销商,2006家专卖店,总计2500余家经销网点,已成为中国自行车行业的领导品牌。
    捷安特带着40年生产各类型自行车的专业经验,将先进的生产技术、经营管理以及全球行销的成熟理念,结合中国广阔的市场和丰富的资源,在这块充满生机的土地上,以执着的心,正在创造中国自行车文化的新纪元。

联系方式

  • 公司地址:成都市龙泉经济技术开发区驿都大道327号
  • 邮政编码:610100