成都招聘

岗位职责：
1、熟练掌握中国电信四川网厅（特别是天翼商城）的产品知识和用户操作流程及客户服务标准；
2、负责4008客户服务热线的服务咨询、受理以及营销工作；
3、负责及时上报服务过程中的热点和突出问题；
4、保障话务接通率、服务一次解决率、服务满意度、营销量等有效指标的达成；
5、及时主动关注个人质检服务效果，不断提高技能，提升客户满意度；
6、积极完成部门安排的工作，负责各类日报、周报及月报的信息反馈。

任职要求：
1、大专以上学历，男女不限，22-30岁；
2、具有良好的语言表达能力和服务意识，普通话标准且熟练；
3、具有较强的抗压能力，能接受7*24小时轮班制工作；
4、1年以上客服中心工作经验（呼入/呼出服务）；
5、熟练使用office办公软件，电脑打字速度须达到60字/分钟以上。

福利待遇：
公司提供完善的福利以及高于同行业水平的薪酬待遇，激励性高的绩效考核和透明的晋升空间，只要你有乐观积极的工作态度和勇于挑战的精神，你就能依托于中国电信的大平台施展自己的才华。

工作地点：
清江东路55号 中国电信大楼（二环内侧）。
公交线路：
二环K1K2环线、5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路

有意者可直接到公司总部面试，公司地址：高新区九兴大道泰山科技大厦4楼 公交线路28、100、111、222、801、K1、K2均可到达

面试时间：
每周一到周五上午10：00-12：00 下午14：00-17：00

联系人：张小姐
联系电话：028-8513 3632

    四川天翼佳音网络信息服务有限公司是中国电信旗下专业从事IT行业相关业务的综合性高科技公司，主营业务涵盖移动互联网产品研发运营、客户服务中心整体解决方案提供、跨行业电话营销外包、通讯运营商维护支撑项目外包等四大板块，是运营商资源与互联网运营模式完美结合的载体。

    天翼佳音自2011年成立以来，连续三年保持年增长50%以上的高速发展态势，现有员工200余人，公司本着“勇于开拓、力求创新、整合资源、创造价值”的发展理念，正向着新一代移动互联网企业的目标迈进！

    作为一家富有活力和战略意识的成长型高科技企业，天翼佳音从成立之初就将“以人为本”作为公司的人才战略重心，公司为正式员工提供完善的福利待遇和极有竞争力的薪酬体系，同时我们也为员工提供优良的办公环境，定期举办丰富多彩的员工活动，关注每一位员工的成长，我们制定了完善的培训体系以及公平公正的职业晋升通道，天翼佳音始终坚信，员工与企业共同成长才能达到真正的双赢！

    公司福利包括：
    1、国家规定的各种保险，包括养老、医疗、工伤、失业及生育险；
    2、住房公积金；
    3、年底双薪；
    4、每年为员工安排一次全面体检；
    5、带薪年假；
    6、集体旅游；
    7、传统节日礼品发放；
    8、每季度举办员工生日会；
    9、各种内部以及外部培训，拓展活动；
    10、双休，8小时工作制。

公司网址：http://www.tyjoys.com/
公司地址：高新区九兴大道10号 泰山科技大厦 4楼
联系电话：028-85133632
联系人：廖小姐
招聘邮箱：zhaopin@tyjoys.com