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客服专员

成都慧生广告传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.回访和维护客户,服务订单。
6.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1.中专及以上学历
2.有责任心,能承受较大的工作压力,能吃苦。
3.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
4.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 
5.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;  
6.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
7.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
职位薪资:3000-4000元
上班时间:9:00-17:30,中午午休一个半小时

公司介绍

成都慧生广告传媒有限公司和成都康易达商贸属一家公司,成立于2003年现有员工150余人,公司下设广告部产品运营管理中心、电购部、门诊部、药房、物流配送、大流通、招商部等多个部门。公司在电视媒体的投放位居前列,更多详情请来电话咨询。 [查看全部] [收起]

联系方式

  • 公司地址:武侯区长益路13号《蓝海office》 A座12楼1到5号
  • 邮政编码:610047