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客服专员/助理(环球中心)(职位编号:001)

四川鼎岳文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
以在线交流的服务方式直接服务于客户;
负责挖掘潜在客户,分析用户数据,提供优化工作解决方案;
解答客户在沟通过程中所产生的一系列问题;
及时反馈问题,并在有效时间内予以解决;
负责电话回访服务,以期达到与客户建立良好的长期合作关系。

任职要求:
1、本科及以上学历,如果您能力过硬,学历也只是一张纸;
2、良好的客户服务意识,时刻谨记“客户虐你千百遍,你待客户如初恋”;
3、较强的沟通协调及应变能力,此条可参照《红楼梦》中的王熙凤;
4、极强的执行力,可以快速、精准、高效地解决客户问题。

个人素质要求:
1、具备良好的办事能力及学习能力;
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识;
3、做事注重细节,沟通能力强,逻辑清晰;
4、良好的团队精神,能较快的适应工作环境;
5、热爱服务行业,认可服务的价值。

优先条件:
家住城南高新区域;
普通话、英语口语流利;
来信同时附有近期生活照;
超过一年以上同职位经验者。

投递邮箱:hr@sound-u.com
面试时间:每周二、周五 14:00 - 17:00
公司地址:成都市高新区天府大道北段1700号 环球中心 E1-1-1-909

您可以通过以下方式到达:
地铁 乘坐地铁1号线在“锦城广场”站下车,出站口A
自驾 地图导航根据“环球中心南区”设置您的驾车目的地
高速 绕城高速G4201-新会展中心出口-天府大道北段1700号

公司介绍

鼎岳文化坐落于全球***单体建筑——成都市环球中心,专注声音行业10余载, 团队成员拥有20余年丰富的影视创作经验。长期致力于为每一位客户提供全方 位、一体化的专业声音解决方案,是一家集60多国语言配音、700余万版权音 乐、原创音乐、音效拟音、外语翻译、广播剧创作、配音培训、声优经纪为一 体的听觉服务机构。拥有国际专业声学设计录音棚三座,超1000位国内外知名 配音演员合作资源,专业的咨询、策划、创作、生产、运营及师资团队。项目 辐射全国,拥有20000多家各行业客户,长期高频次合作的客户达6000多家。
作为成都地铁语音系统***供应商,长期为阿里、腾讯、宝马、海尔、 科大讯飞及众多国内外知名企业提供听觉营销策划、声音产品设计与制 作、音乐版权解决方案、多语种国际传播及培训服务。 鼎岳文化以声音为原点、传媒产业为核心,构筑集团多元化、国际化发 展格局,先后投资设立了成都三创企业管理有限公司和成都晚稻田企业 管理有限公司等。 鼎岳文化,以心得匠意、制百世杰作。

联系方式

  • Email:hr@sound-u.com
  • 公司地址:地址:span天府大道北段1768号环球中心E1栋1-1-907