成都招聘

主要工作职责：
1、团队管理：管理电话营销服务团队，制定电话经理考核标准，定期做好考核、考勤、培训及辅导等人员管理工作，定期对组员进行工作生活方面的沟通，加强团建工作，确保团队高效运行。
2、指标管理：根据公司布署，有效分解班组及个人考核指标，制定切实有效的指标提升方案，指导员工实施。定期分析指标完成情况，及时调整营销服务策略，按时提供各类报表及分析材料。
3、流程管理：制定客户营销服务流程，积极协调流程中涉及的各部门，确保组织的有效运行。
4、服务质量监控：根据公司及部门服务标准，检查并提升电话营销经理的服务质量、服务流程等执行能力，进行相应服务考评。处理班组内疑难投诉，整理投诉案例并进行内部分享。
职位要求：
1、35周岁以下，品德优秀，身体健康，（条件优秀者可适当放宽条件）；
2、专科及以上学历，计算机网络、通信或市场营销等相关专业毕业优先；
3、工作经验：3年及以上客户服务管理经验，有电话营销管理经验者优先；
4、有较强的沟通和组织协调能力和人际交往能力、应变能力，较强的综合分析和判断能力，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

上海迪扬资产管理有限公司成立于2009年5月，由四川迪扬律师事务所联合体和大型国有企业长城管理资产管理公司共同投资建立，初步注册资金500万，主要从事：投资咨询与管理、不良资产处置服务外包、风险管理与咨询、呼叫中心外包、企业管理与策划、银行信用卡催收和提醒业务，在全国一线城市共有13个分公司（北京、哈尔滨、上海、杭州、苏州、成都、昆明、重庆、广州、武汉、深圳、宁德、绵阳），年处理银行不良债权约2亿元。公司员工年轻而朝气蓬勃，平均年纪在26岁左右，有良好的工作氛围和通畅的晋升渠道，诚邀有理想有梦想的有志之士加盟。