客服专员
重庆仟丝缘饰品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
2.负责接听客户来电,受理和回复客户相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作;
3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作;
4.客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回访,协助市场销售等职责;
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉客服流程及技巧,传播或者市场营销等相关专业优先。
2、有良好的客户服务意识,长于协调统筹沟通能力者优先
3、具有良好的学习和沟通沟通能力,要求普通话流利,口齿清晰,语言组织能力和表达能力较强。
4、吃苦耐劳、思维敏捷、认真细致。
1.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
2.负责接听客户来电,受理和回复客户相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作;
3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作;
4.客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回访,协助市场销售等职责;
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉客服流程及技巧,传播或者市场营销等相关专业优先。
2、有良好的客户服务意识,长于协调统筹沟通能力者优先
3、具有良好的学习和沟通沟通能力,要求普通话流利,口齿清晰,语言组织能力和表达能力较强。
4、吃苦耐劳、思维敏捷、认真细致。
公司介绍
仟丝缘饰品有限公司是一家集设计、生产、销售、服务于一体的发饰全国专卖连锁机构。公司以超前的思维意识,瞄准了当前的饰品市场,以其准确的市场定位,形成了一种势不可挡的局面。随着国内经济的复苏,生活质量的改善,人们对美的追求愈演愈烈,对饰品的需求也越来越大,故仟丝缘应蕴而生。仟丝缘饰品融入了东西方文化之精髓,聚合全球顶尖流行元素,打造出东方女性独特的典雅与美丽,在最大程度上让女性魅力得以完美体现。仟丝缘以其品种的多样化、精美化、时尚化及丰富的文化底蕴必将独领风骚!
公司实行一次消费、终身免费设计个性造型的经营模式,即在仟丝缘购买了任意一款饰品,便可到仟丝缘任何一家连锁店享受免费设计发型和个性造型的服务。以前顾客要做一个整体造型,可能要通过多个行业、多个部门的协作,而现在仟丝缘可为您提供一站式的服务:发型设计、妆面设计、脸型与服饰的搭配。仟丝缘饰品,装扮靓丽人生!
优质的服务能让每一位顾客感到宾至如归的感觉,得到了广大消费者的一致好评。仟丝缘坚信顾客就是上帝,顾客永远没有错,顾客的满意就是我们最大的追求,也是仟丝缘人的坚定信念。
爱美之心人皆有之,由此女性对饰品的需求与日俱增,经过大量的市场调查与分析,加上多家单店经营的成功经验,确立了适合国内消费水平的中高档产品。仟丝缘本真诚信、创新、团结、进取、服务、学习和共享的企业精神使企业文化更加的人性化、科学化和品质化。挑战自我,把握机遇,仟丝缘将于各位朋友共勉、共享、共赢!
公司实行一次消费、终身免费设计个性造型的经营模式,即在仟丝缘购买了任意一款饰品,便可到仟丝缘任何一家连锁店享受免费设计发型和个性造型的服务。以前顾客要做一个整体造型,可能要通过多个行业、多个部门的协作,而现在仟丝缘可为您提供一站式的服务:发型设计、妆面设计、脸型与服饰的搭配。仟丝缘饰品,装扮靓丽人生!
优质的服务能让每一位顾客感到宾至如归的感觉,得到了广大消费者的一致好评。仟丝缘坚信顾客就是上帝,顾客永远没有错,顾客的满意就是我们最大的追求,也是仟丝缘人的坚定信念。
爱美之心人皆有之,由此女性对饰品的需求与日俱增,经过大量的市场调查与分析,加上多家单店经营的成功经验,确立了适合国内消费水平的中高档产品。仟丝缘本真诚信、创新、团结、进取、服务、学习和共享的企业精神使企业文化更加的人性化、科学化和品质化。挑战自我,把握机遇,仟丝缘将于各位朋友共勉、共享、共赢!