客服主管
深圳市鹏达诚科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客服满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
此岗在观澜总部上班,有经验意向者可直接投递简历或来电预约面试
联系电话:0755-29435709 转人事部 或 18038072573
联系人:庞小姐
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客服满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
此岗在观澜总部上班,有经验意向者可直接投递简历或来电预约面试
联系电话:0755-29435709 转人事部 或 18038072573
联系人:庞小姐
公司介绍
深圳市鹏达诚科技股份有限公司成立于2001年,注册资金: 1亿,多年来专业从事贴片电阻、贴 片电容、钽电容、电感、磁珠等电子元器件的代理销售业务,迄今为止,已取得风华(FengHua)、旺诠(RALEC)、顺络(Sunlord)、台庆(TAI-TECH)、三环(CCTC)、桂微(GSME)等公司的代理权,自主品牌BDC,外发OEM及与国内片式阻容大厂合作研发生产。
公司现有员工200名,在全国设立了上海、苏州、宁波、北京、温州等分公司,形成了一个覆盖性广、稳定、高效的专业销售网络。代理的产品线渗透到各个电子行业:手机、电源、小家电、液晶电视、显示器、机顶盒、便携式电子设备等。
公司拥有5000平方米的物流仓储基地,月库存约50亿支的各品牌元器件,通过现代化的物流操作模式从深圳仓储物流中心转送到全国各地客户手中。 除此之外公司在华东设立宁波分流仓来满足客户的需求。
公司现有员工200名,在全国设立了上海、苏州、宁波、北京、温州等分公司,形成了一个覆盖性广、稳定、高效的专业销售网络。代理的产品线渗透到各个电子行业:手机、电源、小家电、液晶电视、显示器、机顶盒、便携式电子设备等。
公司拥有5000平方米的物流仓储基地,月库存约50亿支的各品牌元器件,通过现代化的物流操作模式从深圳仓储物流中心转送到全国各地客户手中。 除此之外公司在华东设立宁波分流仓来满足客户的需求。
联系方式
- 公司地址:科技南十二路长虹科技大厦2203室