helpdesk英文工程师(上班地点:北京)
深圳市润迅电话商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:Helpdesk 技术支持 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司(Sunny Information Technology Service, Inc.)(以下简称为"阳光雨露")是联想集团旗下全资子公司,成立于2002年,是一家专注于“IT专业服务”的高科技连锁服务企业。公司总部位于北京,在京津冀、北方、中南、华东、西部地区设有五大分部,在全国建立了覆盖123个主要城市的服务网络,员工总数逾3000人,其中具备专业认证培训的专业技术人员超过2300人。
作为业界知名的专业IT服务提供商,阳光雨露建立了基于ISO9001:2000标准的质量体系,建立了基于ITIL最佳实践的业务管理体系,并率先通过了ISO9000、ISO20000专业认证,获得了系统集成三级资质,有效的保证了服务的品质和效率。
多年来的执著追求和不懈努力,使阳光雨露赢得了客户的广泛认同和业界的普遍赞誉。阳光雨露从2004年开始荣获IT服务行业评选的诸多奖项,近两年获得了“2008年终端业务应用绩效典范奖”、“2008年中国最具竞争力服务品牌”、“2008-2009年中国IT支持与桌面外包最成功企业”、“2010年中国服务外包成长型企业”等奖项,引得业界瞩目。
遍布全国的服务网络体系,强大的技术支持队伍,先进的服务管理和运作平台,丰富的管理经验和运作能力,阳光雨露致力于成为中国一流的IT服务企业。
岗位名称:helpdesk英文工程师
岗位职责:
通过电话、邮件、网络等方式为客户(外籍)提供IT技术支持服务,包括:
1、计算机相关软、硬件的故障诊断,排错和升级;
2、Windows系列(2000、XP、Win7)操作系统及桌面管理,ERP等应用系统的支持;
3、负责知识库技术文档的维护工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有服务台应用系统支持的从业经验者优先考虑。
2、精通WINXP/2000系统, OFFICE;能准确的判断并排除计算机各类故障;
3、沟通能力,客户服务意识强;良好的工作责任心,学习能力强;
4、英语口语及写作能力强,能够运用英语进行会话、E-mail交流,通过专业英语八级或者同级别认证和有海外学习或者工作经验者优先考虑。
薪资待遇:4.2K~6K,除此之外会有夜班补助,根据夜班天数定。
工作地点:北京市
PS:工作地点不符者请勿投简历!
公司介绍
“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。
“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:罗湖区宝岗路裕华大厦5楼
- 邮政编码:518023
- 联系人:谢小姐
- 电话:(0755)-82189452