客房宾客中心
四川锦江宾馆有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:4
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
1.准确无误地接听电话,并详细记录,重要事项应记录在专门的本子上。
2.迅速为客人提供各项服务。
3.保持与其他部门的联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度,填写钥匙发放记录。
4.对外借物登记,并及时收回。
5.保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。
6.随时掌握房态准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告。
7.及时通知楼层即将抵店或离店的贵宾,旅行团的房号。
8.每月做好24小时维修统计工作及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。
9.每日早班服务员提供各楼层准确地客房出租情况。
10.负责保管住店客人的洗衣,并适时将洗好的衣物送交客人,做好记录,同时接收店外客人的洗衣,并与洗衣房做好洗衣的交接记录。
11.及时将客人投诉报告楼层主管,并做好记录。
12.负责房务中心的卫生和安全,整理,保管各项报表。
2.迅速为客人提供各项服务。
3.保持与其他部门的联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度,填写钥匙发放记录。
4.对外借物登记,并及时收回。
5.保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。
6.随时掌握房态准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告。
7.及时通知楼层即将抵店或离店的贵宾,旅行团的房号。
8.每月做好24小时维修统计工作及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。
9.每日早班服务员提供各楼层准确地客房出租情况。
10.负责保管住店客人的洗衣,并适时将洗好的衣物送交客人,做好记录,同时接收店外客人的洗衣,并与洗衣房做好洗衣的交接记录。
11.及时将客人投诉报告楼层主管,并做好记录。
12.负责房务中心的卫生和安全,整理,保管各项报表。
公司介绍
四川锦江宾馆位于四川省成都市中心锦江河畔,以其悠久的历史,独特的建筑风格和无可替代的重要地位,成为成都市的标志性建筑之一。众多中外政要名流及商业巨擘的下榻光临,辉映出其特有的高贵与尊崇。
历史悠久.源远流长
1958年,锦江宾馆作为国庆10周年献礼工程破土动工。1960年建成之际,两位四川老帅亲自选定了“锦江”这个馆名,寓意有三:一是宾馆毗邻锦江河畔,二指成都自古即有“锦城”、“锦官城”的美誉,三则期望宾馆与新中国一样前程似锦。1964年,总理视察锦江宾馆时说:锦江宾馆这个名字很贴切,很有意思。
至尊荣誉.熠熠生辉
1995年,锦江宾馆荣膺五星,成为中国西南地区首家五星级商务、旅游饭店。1998年,锦江宾馆加入国际金钥匙组织,成为西南地区首家酒店服务万能博士——“金钥匙”的酒店。1999年,美国优质服务协会向锦江宾馆颁授国际服务业至尊荣誉“五星钻石奖”。
职业规划.成功起点
百年锦江,永恒感动。锦江宾馆的企业文化是真情关爱每一位员工,使员工与宾馆同步发展、共同提高。锦江宾馆将按照现代国际化酒店的人力资源管理,通过连锁和集团化扩张,搭建发展平台,为员工提供更多的发展机会。
历史悠久.源远流长
1958年,锦江宾馆作为国庆10周年献礼工程破土动工。1960年建成之际,两位四川老帅亲自选定了“锦江”这个馆名,寓意有三:一是宾馆毗邻锦江河畔,二指成都自古即有“锦城”、“锦官城”的美誉,三则期望宾馆与新中国一样前程似锦。1964年,总理视察锦江宾馆时说:锦江宾馆这个名字很贴切,很有意思。
至尊荣誉.熠熠生辉
1995年,锦江宾馆荣膺五星,成为中国西南地区首家五星级商务、旅游饭店。1998年,锦江宾馆加入国际金钥匙组织,成为西南地区首家酒店服务万能博士——“金钥匙”的酒店。1999年,美国优质服务协会向锦江宾馆颁授国际服务业至尊荣誉“五星钻石奖”。
职业规划.成功起点
百年锦江,永恒感动。锦江宾馆的企业文化是真情关爱每一位员工,使员工与宾馆同步发展、共同提高。锦江宾馆将按照现代国际化酒店的人力资源管理,通过连锁和集团化扩张,搭建发展平台,为员工提供更多的发展机会。