客服专员/客户助理/销售助理
四川派克网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.负责团队新签约客户的电话回访工作,做好客情关系维护;
2.收集客户产品图片、文字信息及相关属性并建档归类;
3.使用平台工具按照要求上传发布产品信息与资料;
4.配合、协助顾问、设计师完成店铺装修工作;
5.负责收集、整理和分析客户需求,为客户在网店制作过程中提出实用性、建设性意见;
6.负责受理客户咨询、投诉,为客户提供准确、清晰的信息与解决方案,提供高质量服务;
任职资格:
1.全日制大专以上学历
2.客服工作经验1年以上
3.对电子商务有一定了解并认可行业
4.熟练操作office办公软件,熟练的电脑操作和网络常识
5.高度的责任心、团队合作能力,以及卓越的服务态度与技能,性格开朗活泼者尤佳
6.乐于、善于沟通,以帮助他人解决问题为乐
7.良好的学习领悟能力
我们为那些享受为别人提供有效帮助和解决方案的伙伴提供切实有效的职业发展平台:
横向:工作内容多样化——电商运营顾问/专家、培训师等
纵向:助理/专员——团队主管——经理——总监
2.收集客户产品图片、文字信息及相关属性并建档归类;
3.使用平台工具按照要求上传发布产品信息与资料;
4.配合、协助顾问、设计师完成店铺装修工作;
5.负责收集、整理和分析客户需求,为客户在网店制作过程中提出实用性、建设性意见;
6.负责受理客户咨询、投诉,为客户提供准确、清晰的信息与解决方案,提供高质量服务;
任职资格:
1.全日制大专以上学历
2.客服工作经验1年以上
3.对电子商务有一定了解并认可行业
4.熟练操作office办公软件,熟练的电脑操作和网络常识
5.高度的责任心、团队合作能力,以及卓越的服务态度与技能,性格开朗活泼者尤佳
6.乐于、善于沟通,以帮助他人解决问题为乐
7.良好的学习领悟能力
我们为那些享受为别人提供有效帮助和解决方案的伙伴提供切实有效的职业发展平台:
横向:工作内容多样化——电商运营顾问/专家、培训师等
纵向:助理/专员——团队主管——经理——总监
公司介绍
四川派克网络科技有限公司成立于2005年,是一家专业提供全网全程电子商务解决方案的综合性服务公司。作为阿里巴巴诚信通授权渠道商和1688.com认证服务商,公司致力于为客户提供专业的电子商务咨询和策划、平台搭建和运维、IT系统建设、人才培养、物流体系建设、企业融资等全方位的服务,引导客户在信息流、资金流、物流等各个环节用最少的投入创造最大的价值。
公司拥有一批高素质的人才团队,核心管理团队均曾就职于阿里巴巴、腾讯、百度等国内知名互联网企业,具有丰富的管理能力及超高的业务能力。核心技术团队均有着10年以上电子商务领域从业经验,累积了扎实的理论基础及实操经验。
公司始终坚持“以电商服务为企业客户创造价值”的使命,未来将继续遵循电子商务全球化发展战略,不断开拓创新,为政府、企业等提供最优质的服务。
愿 景:西南地区最具价值和最值得信赖的电商服务机构;西南地区最大、最权威的电商培训机构。
使 命:成就电商明日之星
价值观:诚信 乐观 开放 分享 专注 极致 客户第一
人力资源部联系电话:028-85969503
简历接收邮箱:pk_hr@partok.cn
公司拥有一批高素质的人才团队,核心管理团队均曾就职于阿里巴巴、腾讯、百度等国内知名互联网企业,具有丰富的管理能力及超高的业务能力。核心技术团队均有着10年以上电子商务领域从业经验,累积了扎实的理论基础及实操经验。
公司始终坚持“以电商服务为企业客户创造价值”的使命,未来将继续遵循电子商务全球化发展战略,不断开拓创新,为政府、企业等提供最优质的服务。
愿 景:西南地区最具价值和最值得信赖的电商服务机构;西南地区最大、最权威的电商培训机构。
使 命:成就电商明日之星
价值观:诚信 乐观 开放 分享 专注 极致 客户第一
人力资源部联系电话:028-85969503
简历接收邮箱:pk_hr@partok.cn
联系方式
- Email:hr@partok.cn
- 公司地址:上班地址:天府四街长虹科技大厦A座11楼