酒店前厅部主管
四川瑞升实业集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:面议
- 职位类别:酒店/宾馆营销 大堂经理
职位描述
瑞升·芭富丽大酒店是由四川瑞升实业集团有限公司斥巨资按五星级标准打造的豪华主题酒店。酒店建筑面积27000余平米。酒店位于市中心一环路内玉双路7号,地处春熙路沿线的繁华黄金地带,毗邻坏境优雅的府南河,地理位置优越,交通便利。
酒店共拥有装修精致、配套完善的各类客房170余间。中、西餐厅均可提供不同风味的各色美味佳肴,配以能同时容纳400多人的两个大型宴会厅,以及大中小规格的多功能会议厅。酒店内设有丰富的康乐项目,KTV、茶坊、健身房等服务项目,为繁忙的商务宾客提供轻松愉快的下榻环境,必将成为成都东门片区最好的酒店。
现面向社会招聘酒店行业优秀人士,期待您的加入!
我们希望您:热爱酒店工作,有高星级酒店同岗位工作经验者优先
我们的理念:
为业主:获得最大限度经济效益加社会效益
为员工:提供最大范围的个人发展空间加五星级标准福利待遇以及完善的社会、医疗保险
我们的目标:成为一家让客人过目不忘、尽享奢华的酒店
我们的使命:让每一位客人都成为我们的VIP
面试时请携带个人简历、身份证原件及复印件、相关学历证明、近照一张
面试地址:成华区玉双路7号芭富丽2楼行政部(乘坐3路、4路、72路公交车均可到达)
联系人:谭女士
联系电话:028-62725851
前厅部主管职位描述:
1.落实前厅年度和月度培训计划,督导领班对员工进行业务培训及业务考核;
2.检查员工的劳动纪律、仪容仪表、服务礼仪等,并严格督导执行酒店各项规章制度;
3.及时按照上级相关指示,布置工作任务;
4.严格督导执行各项规章制度、岗位职责、工作程序及标准,为宾客提供规范化的服务;
5.检查各班组工作记录、工作完成情况和员工的考核情况;
6.加强对部门内部成本的管理和控制,降低成本;
7.督促下属做好安全防范工作,确保宾客和酒店员工人身及财产的安全;
8.参加部门经理组织和召开的部门会议;
9.组织召开领班的每周例会,研讨近期工作,必要时组织员工召开专题研讨会,提出工作计划;
10.不定时参加部门各班组工作总结会;
11.每日听取领班的工作汇报,掌握部门工作情况和客房销售状况,并布置当日工作;
12.负责与其他部门进行协调与沟通;
13.根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;
14.尽可能掌握客户信息,做好个性化服务工作,提高服务质量;
15.了解当日VIP接待信息,安排好VIP接待工作;
16 参与对客人意见及投诉的处理,尽可能满足客人的合理要求;
17.对下属员工的工作进行评估、考核、公正实施奖惩;
18.指导或直接参与前厅突发事件的处理;
19.完成上级领导交办的其他工作。
酒店共拥有装修精致、配套完善的各类客房170余间。中、西餐厅均可提供不同风味的各色美味佳肴,配以能同时容纳400多人的两个大型宴会厅,以及大中小规格的多功能会议厅。酒店内设有丰富的康乐项目,KTV、茶坊、健身房等服务项目,为繁忙的商务宾客提供轻松愉快的下榻环境,必将成为成都东门片区最好的酒店。
现面向社会招聘酒店行业优秀人士,期待您的加入!
我们希望您:热爱酒店工作,有高星级酒店同岗位工作经验者优先
我们的理念:
为业主:获得最大限度经济效益加社会效益
为员工:提供最大范围的个人发展空间加五星级标准福利待遇以及完善的社会、医疗保险
我们的目标:成为一家让客人过目不忘、尽享奢华的酒店
我们的使命:让每一位客人都成为我们的VIP
面试时请携带个人简历、身份证原件及复印件、相关学历证明、近照一张
面试地址:成华区玉双路7号芭富丽2楼行政部(乘坐3路、4路、72路公交车均可到达)
联系人:谭女士
联系电话:028-62725851
前厅部主管职位描述:
1.落实前厅年度和月度培训计划,督导领班对员工进行业务培训及业务考核;
2.检查员工的劳动纪律、仪容仪表、服务礼仪等,并严格督导执行酒店各项规章制度;
3.及时按照上级相关指示,布置工作任务;
4.严格督导执行各项规章制度、岗位职责、工作程序及标准,为宾客提供规范化的服务;
5.检查各班组工作记录、工作完成情况和员工的考核情况;
6.加强对部门内部成本的管理和控制,降低成本;
7.督促下属做好安全防范工作,确保宾客和酒店员工人身及财产的安全;
8.参加部门经理组织和召开的部门会议;
9.组织召开领班的每周例会,研讨近期工作,必要时组织员工召开专题研讨会,提出工作计划;
10.不定时参加部门各班组工作总结会;
11.每日听取领班的工作汇报,掌握部门工作情况和客房销售状况,并布置当日工作;
12.负责与其他部门进行协调与沟通;
13.根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;
14.尽可能掌握客户信息,做好个性化服务工作,提高服务质量;
15.了解当日VIP接待信息,安排好VIP接待工作;
16 参与对客人意见及投诉的处理,尽可能满足客人的合理要求;
17.对下属员工的工作进行评估、考核、公正实施奖惩;
18.指导或直接参与前厅突发事件的处理;
19.完成上级领导交办的其他工作。
公司介绍
四川瑞升实业集团有限公司(以下简称“瑞升集团”)是一家大型综合性企业,注册地在成都市武侯区,注册资本金10883万元,注册时间为2004年5月24日。
瑞升集团实行董事会领导下的总经理负责制,推行全新的现代企业管理制度。集团总部机构设有总经理办公室、发展研究中心、财务中心、人力资源部、工程建设部、营销策划部、资产管理中心等职能部门。
瑞升集团坚持“诚信经营”原则,倡导“服务社会,发展个人”的企业管理理念,管理体制高效、灵活,运行机制规范、科学,经营状况良好,发展势头健康。
瑞升集团现有员工1000多名,其中总部员工有400多名,总部具有高级职称人员25名、中级职称人员56名,拥有一支经验丰富、管理能力和创新能力突出的员工队伍。
瑞升集团坚持坚持处理好社会与企业、企业与个人之间的关系,近年来发展速度迅猛,企业队伍由1996年的天力建筑公司一家,发展为现在的十数家;业务领域由单一的建筑业,发展为目前覆盖房地产开发、建筑和市政工程施工、石油天然气、服务业等多个行业;员工队伍由1996年的20多人,发展为目前的1000多人,公司依法与员工签订劳动合同,依法购买劳动保险,切实保障员工的合法权益。在瑞升集团发展壮大的历程中,始终贯穿了社会有益,企业有益,员工有益的目标和宗旨,实现了社会、企业、个人“多赢”的格局。
瑞升集团实行董事会领导下的总经理负责制,推行全新的现代企业管理制度。集团总部机构设有总经理办公室、发展研究中心、财务中心、人力资源部、工程建设部、营销策划部、资产管理中心等职能部门。
瑞升集团坚持“诚信经营”原则,倡导“服务社会,发展个人”的企业管理理念,管理体制高效、灵活,运行机制规范、科学,经营状况良好,发展势头健康。
瑞升集团现有员工1000多名,其中总部员工有400多名,总部具有高级职称人员25名、中级职称人员56名,拥有一支经验丰富、管理能力和创新能力突出的员工队伍。
瑞升集团坚持坚持处理好社会与企业、企业与个人之间的关系,近年来发展速度迅猛,企业队伍由1996年的天力建筑公司一家,发展为现在的十数家;业务领域由单一的建筑业,发展为目前覆盖房地产开发、建筑和市政工程施工、石油天然气、服务业等多个行业;员工队伍由1996年的20多人,发展为目前的1000多人,公司依法与员工签订劳动合同,依法购买劳动保险,切实保障员工的合法权益。在瑞升集团发展壮大的历程中,始终贯穿了社会有益,企业有益,员工有益的目标和宗旨,实现了社会、企业、个人“多赢”的格局。
联系方式
- Email:247626572@qq.com
- 公司地址:上班地址:四川省