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客服专员

成都锦宇兴浩汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-新都区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.熟练使用满意度电话调查和面访话术对客户满意度进行调查,并收集客户的意见及需求;
2.将调查中采集到的客户评价和意见进行详细、准确记录,并建立明细清单,在规定的时间内反馈至责任部门;
3.整理统计相关的客户满意度调查数据,拟制周/月销售客户满意度分析报告;
4.在规定的时间内向销售部门相关责任人提供客户满意度分析报告,为其他部门整改提供依据;

岗位要求:
1.中专以上学历,一年以上客户服务岗位工作经验,熟悉汽车销售行业者优先;
2.普通话标准,声音甜美,富有亲和力,知晓服务礼仪;
3.熟练使用各类办公软件,耐心细致,具有良好的沟通技巧。

公司介绍

成都锦宇汽车创建于2013年5月,经过数月快速发展,现有员工200余名,集多品牌汽车销售、汽车维修、汽车金融、汽车保险代理、汽车美容装饰、汽车配件销售等功能于一体的多元化综合民营集团企业。已先后在成都市武侯区、邛崃市、新都区等区域投资建设经营了上海大众、进口奔驰、宝马及保时捷等国内外知名品牌特约销售服务店。
成都锦宇兴浩汽车销售服务有限公司创建于2013年6月。建筑占地面积约3000平米,注册资本人民币150万元,是新都区市一类汽车销售服务企业。公司建店严格按照品牌4S店模式建立,目前是集“整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”四位一体的现代化汽车销售服务企业,是锦宇汽车集团旗下的一个独立品牌分公司。

联系方式

  • 公司地址:新都区新都大道2号
  • 邮政编码:610500