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档案管理员(林肯店)

四川省川物汽车进出口贸易总公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

1 客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性
2 店内客户满意度调查的整理、存档工作
3 客户投诉相关文档的整理、存档工作
4 客户需求信息相关文档的整理、存档工作
5 本部门内部文档的整理、存档工作
6 会员稿件的存档工作
7 负责客户来电记录、来信、来函的收集,并将信息向相关部门传递
8 负责来自一汽-大众及其它部门的信息接收、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作
9 完成客服经理委派的其他临时性工作
岗位要求

1 大专及以上学历
2 具有1年以上相关工作经验
3 熟悉档案管理办法;掌握计算机档案管理信息系统
4 具有较强的责任心和敬业精神;能够熟练操作各种办公软件
5 较强的沟通能力

公司介绍

川物集团下辖四川省迅驰车业有限责任公司、天津港保税区川物汽车销售有限公司、成都金牛保时捷中心、成都机场保时捷中心、成都美林林肯汽车销售服务中心、贵阳林肯汽车销售服务中心,奔驰汽车销售服务中心、东南汽车销售服务中心、成都联合汽车行业培训学校、四川恒信房地产开发公司等实体。通过多年潜心经营,集团已颇具规模,形成了集汽车销售与维修、零部件供应、技术支持、人才培训等为一体的生产服务体系。
    目前,业以获得林肯中国首批授权中国区域4S中心,选址于成都,贵阳。投资额逾5亿元人民币。