成都招聘

岗位职责/职位描述
岗位职责
1.负责接听写字楼服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2.负责写字楼客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理写字楼各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责接待写字楼VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5.完成物业公司及上级领导赋予的其他任务。


岗位要求
1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力 165cm 以上；
2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3.熟练使用相关办公软件。

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