网店客服
成都乐商科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1.负责淘宝/诚信通在线客户咨询,运用阿里旺旺及电话同买家沟通,
引导购物、解决疑难,并协助客户 下单;
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4.工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,打字速度快;
5.维护客户关系,并开发新客户;
6.处理网店售后的一系列问题;
任职资格:
1.要求打字速度60字/分以上;
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
公司福利:
1.行业最高提成,外加年终红包等。
2.住房补贴、用餐补贴、交通补贴、通讯补贴,完善的五险。
3.享受各种带薪节假日及带薪年假、婚假、产假、探亲假、陪护假、路途假等。
4.主题活动:春踏青、知识辩论赛、野外拓展、晚会、组内团建、月度生日会等。
5.物质奖励:苹果手机、电脑、单反相机等,优秀员工享受季度颁奖和年度颁奖,公司股权奖励等。
6.完善的培训体系:新人入职培训、一带一带训、晋升培训等。
7.完善的晋升通道:横向和纵向双向发展通道,同时设立专业类及管理类双通道晋升体系,两次的晋升机会。
地址:成都市武侯区人民南路四段商鼎国际2-2-2503
电话:028--62499655
Email:hr@leshangkeji.com
招聘QQ:1905512294
1.负责淘宝/诚信通在线客户咨询,运用阿里旺旺及电话同买家沟通,
引导购物、解决疑难,并协助客户 下单;
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4.工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,打字速度快;
5.维护客户关系,并开发新客户;
6.处理网店售后的一系列问题;
任职资格:
1.要求打字速度60字/分以上;
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
公司福利:
1.行业最高提成,外加年终红包等。
2.住房补贴、用餐补贴、交通补贴、通讯补贴,完善的五险。
3.享受各种带薪节假日及带薪年假、婚假、产假、探亲假、陪护假、路途假等。
4.主题活动:春踏青、知识辩论赛、野外拓展、晚会、组内团建、月度生日会等。
5.物质奖励:苹果手机、电脑、单反相机等,优秀员工享受季度颁奖和年度颁奖,公司股权奖励等。
6.完善的培训体系:新人入职培训、一带一带训、晋升培训等。
7.完善的晋升通道:横向和纵向双向发展通道,同时设立专业类及管理类双通道晋升体系,两次的晋升机会。
地址:成都市武侯区人民南路四段商鼎国际2-2-2503
电话:028--62499655
Email:hr@leshangkeji.com
招聘QQ:1905512294
公司介绍
乐商旨在为客户提供一站式的电子商务解决方案,网店一体化运营为主导的集成项目。内容涵盖电商个体项目外包、网店代运营、网络整合营销、电子商务咨询、专业电子商务运营技术培训等促进互联网销售的应用服务。主要合作伙伴是目前国内最大的电子商务交易平台阿里巴巴,协助客户全倾全力打造一个属于企业互联网销售的窗口。
公司主推业务为“乐商宝”网店运营集成服务包主要针对愿意通过互联网开展B2B、B2C、网络分销招商、小额混批服务的中小企业,通过基于B类平台网站的规则应用帮助迅速成长的中小企业增加销售额。后期我们将不断适应企业发展的需求,进行更精准的营销服务,企业独立团队的打造。让企业从开始涉及电商到自己有成熟的电商体制都将是在一个良性循环的过程中。
众所周知,未来的互联网一定是所有企业进行商务交易的主要渠道,如何能帮助中小企业有效的开展网络贸易将是乐商科技的核心,将线下原有优势合理的发挥应用到线上商务平台持续优化进行更适合企业的销售将是我们持续追求的目标。
也许你曾感叹,为什么你不是阿里巴巴的十八罗汉!也许你曾遗憾,错失了挑战自己的机会!现在,我们不能承诺你的明天,但是我们坚信梦想必能实现。
我们是80后的创业团队,80后的激情、沉淀的成熟和稳重,我们更拥有共同的梦想。那就是为我们的客户创造更好的服务,为有梦想的人创造前进的阶梯。诚邀你的加盟,与我们风雨同行,为梦想一搏!
公司主推业务为“乐商宝”网店运营集成服务包主要针对愿意通过互联网开展B2B、B2C、网络分销招商、小额混批服务的中小企业,通过基于B类平台网站的规则应用帮助迅速成长的中小企业增加销售额。后期我们将不断适应企业发展的需求,进行更精准的营销服务,企业独立团队的打造。让企业从开始涉及电商到自己有成熟的电商体制都将是在一个良性循环的过程中。
众所周知,未来的互联网一定是所有企业进行商务交易的主要渠道,如何能帮助中小企业有效的开展网络贸易将是乐商科技的核心,将线下原有优势合理的发挥应用到线上商务平台持续优化进行更适合企业的销售将是我们持续追求的目标。
也许你曾感叹,为什么你不是阿里巴巴的十八罗汉!也许你曾遗憾,错失了挑战自己的机会!现在,我们不能承诺你的明天,但是我们坚信梦想必能实现。
我们是80后的创业团队,80后的激情、沉淀的成熟和稳重,我们更拥有共同的梦想。那就是为我们的客户创造更好的服务,为有梦想的人创造前进的阶梯。诚邀你的加盟,与我们风雨同行,为梦想一搏!
联系方式
- 公司地址:成都市锦江区总府路2号时代广场B座1902A
- 邮政编码:610021