成都招聘

一、岗位职责
1、通过10086热线电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议；
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作；
3、充分与客户进行沟通，根据客户需求，为客户解决中国移动通信的各项业务咨询和服务。
4、确保信息传递、处理的准确性和及时性,保证客户的满意度。
二、岗位要求
1、中专及以上学历；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、热爱服务工作，并具备基本的计算机操作和打字能力；
4、具备良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力，能吃苦耐劳；
5、身体健康，能够适应轮班工作；
6、年龄18—40岁，无不良记录。
三、薪酬福利
1、薪资构成： 试用期：2500---4000
基本工资、绩效工资（接线提成）+ 餐补+交通补贴 + 全勤奖(100)+其他各种奖励
转正后：基本工资、绩效工资（接线提成）（3200---7000）+餐补 + 交通补贴 + 全勤奖(100)+社保+各种奖励和福利（生日、过节福利、带薪年假、体检等），上不封顶！
试用期：3个月，包括培训期（带薪培训）
2、工作时间：8小时倒班制 最早上班8：00最迟下班22：30 (班车送到地铁口)；月公休6--8天。
3、福利及其他奖励：
（1）优秀员工奖；
（2）服务质量奖：达到服务标准员工给予相应等级奖励；
（3）带薪休假，并享受国家法定节假日上班的3倍工资，带薪年假，婚假、产假等人性化关怀；
（4）各种提升培训、拓展活动、团队定期活动、员工生日会、读书会；
（5）劳动竞赛及各种奖励；
（6）可提供住宿。
上班地点：高新区移动大厦。联系电话18980906940

四川百顺人力资源管理有限公司（以下称百顺）。注册资金200万人民币，员工20余名，专业的人力资源团队。位于有着“天府之国”美誉的成都。公司成功构架起“学校直通企业”的桥梁，为即将走向社会的广大学生提供了畅通的就业渠道，为广大的企业输送了大批的优秀人才。公司所倡导和提供的顾问式服务则对客服队伍的专业化提出了极高的要求，为成为客户可以完全信任、依赖的人力资源服务伙伴，客服团队由具有高级人力资源管理师资格，已从事十几年服务公司高层管理人员亲力打造，并从制度设计上保证专业技能提升后的职业发展空间，定期安排专业知识培训和考核，80%的客服人员已取得人力资源管理行业的职业资格证书。