客服主管(职位编号:002)
北京城承物业管理有限责任公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:成都-双流县
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、年龄23-35周岁,大专及以上学历,形象气质佳;
2、有物业客服主管相关工作经验且从事过交房工作者优先;
3、熟悉物业管理相关法律法规及工作流程者优先;
岗位职责:
1、主要负责客服接待部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉;
3、与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题;
4、及时完成上级领导分配的任务;
公司介绍
北京城承物业隶属于北京城建(股票代码:600266),国有独资企业,成立于 1995年5月8日,注册资本金500万元,国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会理事单位、北京物业管理协会会员单位、 海淀区物业管理协会常务理事单位。在同行业率先通过了 iso9001:2000质量体系、iso14000环境体系和ohsas18000职业 健康安全体系等国际体系认证。
城承物业始终坚持“客户是我们永远的朋友”的服务理念,秉承 “诚实守信,精心竭力”的质量方针,运用超前的管理理念和创造性的思维,不断探索物业管理新模式。凭借规范化的管理、专业化的服务,目前物业管理面积已达500余万平米。物业类型涉及写字楼、大型商业、学校、厂房、酒店公寓、住宅、军队社会化保障项目等。
城承物业拥有一支精英团队,现有员工1800余人,并与多家高校建立长期合作关系。城承物业下设供暖运营公司、电梯维保分公司、工程园林分公司、秩序维护公司及资产运营公司等专业服务机构。
城承物业被授予“全国履行社会责任范例企业”、“北京市先进集体”、“北京市交通安全先进单位”等称号。城承物业在管项目获得“全国物业管理示范项目”、 “***青年文明号” 、“优秀物业管理小区(大厦)”、“北京市物业管理(五星)示范项目” 、“北京市物业管理(四星)示范项目”、“北京市用户满意单位”、“北京市明星班组”、“北京十大巾帼岗位”、“北京市十大魅力社区”、“首都绿化美化先进单位”、“北京市科普教育基地”等荣誉称号,优秀管理项目占管理总面积的93%。供暖运营公司连续四年获得“北京市供热先进单位”和“技术创新先进班组”称号。
城承物业在飞速发展的同时,每位始终员工牢记并秉承“诚信为本、规范服务、保护环境、健康安全、开拓创新、追求完美”的服务宗旨,努力争创全国一流的物业管理服务企业。
城承物业始终坚持“客户是我们永远的朋友”的服务理念,秉承 “诚实守信,精心竭力”的质量方针,运用超前的管理理念和创造性的思维,不断探索物业管理新模式。凭借规范化的管理、专业化的服务,目前物业管理面积已达500余万平米。物业类型涉及写字楼、大型商业、学校、厂房、酒店公寓、住宅、军队社会化保障项目等。
城承物业拥有一支精英团队,现有员工1800余人,并与多家高校建立长期合作关系。城承物业下设供暖运营公司、电梯维保分公司、工程园林分公司、秩序维护公司及资产运营公司等专业服务机构。
城承物业被授予“全国履行社会责任范例企业”、“北京市先进集体”、“北京市交通安全先进单位”等称号。城承物业在管项目获得“全国物业管理示范项目”、 “***青年文明号” 、“优秀物业管理小区(大厦)”、“北京市物业管理(五星)示范项目” 、“北京市物业管理(四星)示范项目”、“北京市用户满意单位”、“北京市明星班组”、“北京十大巾帼岗位”、“北京市十大魅力社区”、“首都绿化美化先进单位”、“北京市科普教育基地”等荣誉称号,优秀管理项目占管理总面积的93%。供暖运营公司连续四年获得“北京市供热先进单位”和“技术创新先进班组”称号。
城承物业在飞速发展的同时,每位始终员工牢记并秉承“诚信为本、规范服务、保护环境、健康安全、开拓创新、追求完美”的服务宗旨,努力争创全国一流的物业管理服务企业。
联系方式
- Email:289424464@qq.com
- 公司地址:上班地址:成都市双流区银河路160号北京城建龙樾湾售楼部