成都招聘

岗位职责
1、负责店铺售前及售后客服工作，能有效的满足客户的需求，提高客户满意度；
2、负责对客户进行在线导购，解答客户疑问，促成订单成交以及下单，提高询单转化率；
3、核实订单中信息是否正确，订单支付是否异常；
4、处理客户投诉与纠纷，汇集处理信息并及时给出处理结果；
5、熟悉产品信息与操作、店铺活动操作规则、店铺后台操作；
6、进行订单处理，及时与库房沟通跟进发货。

工作时间：早上9：00至19:00 提供工作餐 (中午 晚餐） 每星期单休

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