成都招聘

岗位职责：
1.处理所辖片区的重大、热点和重要客户投诉；
2.策划、推动、参与所辖片区的客户关怀活动，维系客户关系；
3.客户投诉案例管理及推动经验教训成果转化；
4.项目产品与服务品质的巡查、收集和信息传递；
5.项目售前售中及售后的风险评估；
6.项目满意度提升计划的推进开展；
7.项目交付工作的组织实施。
专业能力要求：
1.职能素质倾向描述：
有亲和力；有较强的客户意识；自我要求高；协作能力强；能抗压；有良好的表达能力；
2.专业知识与技能结构描述：
有丰富的投诉处理经验，对常产生纠纷的工程规范有一定了解。熟悉office办公软件的使用。
3.工作资历描述：
有一线房企（或物业）客服部门工作经验，或特别优秀的应届毕业生。

    长坤集团，创立于2005年，坐落在天府之国-成都，集团总部位于高新区，是一家以产业投资及运营为核心，以金融贸易、建筑地产、物业商管为发展半径的多元化综合型产业投资集团公司。
    栉风沐雨十五年，长坤以“承载时代梦想，构筑幸福生活”为使命，依托产业运营、金融贸易的“双擎”之力，稳步推进“创新产业+”的战略目标。在“有责任、有承诺、有担当、有利他”的核心理念贯彻下，以产业为视角，以多元化为驱动，加快城市空间功能与产业融合的组合发展。通过提升资产质量、优化产业结构、开拓研发创新、布局全国市场，形成了可持续发展的长坤模式生态圈。
    展望未来，长坤将以产业发展构建行业领导力，以人文情怀践行幸福产业，与城市乡村共成长，共筑幸福美好生活。