成都招聘

通过热线服务，为小微之家用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
1. 接听客户来电，负责客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；
2. 负责客户信息的录入、收集、整理，并反馈与相对应的客户经理；
3. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理；
4. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5. 良好的工作执行力，严格按照工作规范及流程进行操作。

1. 大学本科以上学历（优秀专科生也可），金融、财务、保险、证券等专业优先；
2. 普通话标准，较好的沟通、表达、记录能力；
3. 一年以上金融、证券、银行、保险、理财等相关服务或呼叫中心工作经历（接受本科毕业生）；
4. 熟练操作office办公软件，熟练的电脑操作；
5. 乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心，具备良好的客户服务意识及企业认同感；
6. 学习能力强，具备团队合作精神，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力；

您将获得：
1、底薪+绩效+五险一金+双休
2、上班时间：9：00—18：00
3、小微之家广阔的职业发展平台
4、完善的培训系统与学习机会
5、温暖如家的工作氛围；开放透明的竞争机制；胜似家人的伙伴及活力四射的团队

成都小微之家商务信息咨询有限公司是按照国家发改委的要求，为贯彻落实《中小企业促进法》关于“建立健全中小企业服务体系，充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的信息服务系统，为中小企业服务”的精神，根据原国家发改委中小企业司（现工业和信息部中小企业司）的统一部署，成立于2014年7月，公司以小微之家网（www.xwzjia.com）的建设运营为载体，借助于网络平台，着力为中小微企业解决政策信息不对称、获取专业服务不便捷、市场开拓能力不强、人力资源匮乏等问题，为全国范围内的中小企业提供企业信息化、创业辅导、人员培训、融资理财、对外合作、技术支持、电子商务和信息咨询等服务。
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