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前厅接待

成都市中青旅山水时尚酒店有限公司龙泉驿分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都-龙泉驿区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  预定员

职位描述

1、对接待领班负责,接受领班的检查、考核。
2、为宾客提供热情、迅速、尊却、礼貌的服务,在服务过程中树立酒店的形象。
3、受理各类客人的预定(电话、传真、来人),并把预定资料输入电脑。
4、根据宾客的要求安排房间,负责为客人办理入住登记,押金收取、客房消费入账、转账、退房、结算手续,及时完成客人账目结算,保证工作的真实性、灵活性、准确性、应知辨别收取现金的真伪。
5、负责将大堂副理转交的客人特殊要求资料输入电脑,简历客史档案。
6、熟悉各项收银的基本知识,熟知酒店各项收费以及折扣标准。
7、核对所有收费标准,核对当天的全部单据,保证各班次账目和现金款项准确清晰无误。
8、负责将VIP信息及时通知大堂。
9、负责办理住店客人换房或房租变更手续。
10、核对并落实客人特殊要求。
11、负责房卡的制作、发放、回收、保管,并做好相应记载。
12、提供各种查询服务,留言服务、转交物品等服务。
13、协助有关部门班组处理有关问题,确保信息准、舒畅。
14、严格执行财务法规以及酒店财务的各章规章制度。

公司介绍

     中青旅山水时尚酒店(龙泉店)隶属中青旅山水酒店投资管理有限公司,是以四星级标准打造的一家高端精品商务酒店,拥有豪华客房、西餐厅、茶楼、KTV、商务中心等服务项目;风格时尚高雅、环境清幽。
      酒店位于龙泉驿龙工南路,蓝色理想旁,背靠龙泉山脉,从成都经成龙路、驿都大道快速通达,交通极为便利。毗邻汽车产业工业区,一汽大众、一汽丰田、川汽野马、丰田纺专、神钢机械等国内外著名企业一步之遥,龙泉百货、人民商场等购物亦是信步可至。

联系方式

  • 公司地址:成都市龙泉驿区航天南路18号
  • 邮政编码:610100