成都招聘

工作职责：

1. 严格执行厂方的关于车辆及备件的索赔政策，认真履行职责；

2. 认真核对上报单据的返款情况，并向财务部门提交返款明细；

3. 保管好索赔部门部件，摆放要整齐，保持旧件库房整洁干净；

4. 及时将退运部件退回厂家指定部门，并与相关人员及时沟通并确认；

5. 确认上报工时及配件，认真录入索赔数据库，确保上报数据及信息准确，无漏项、无差错；

6. 对索赔数据进行计算机化管理，提高效率，掌握关键指标变化，并根据关键指标的变化，提出有建设性的建议；

7. 登录DDW系统查看上报单据的实时状态，并根据单据的实时状态，及时与总部相关区域索赔助理取得联系；

8. 及时妥善的处理索赔工作中遇到的问题，对于自身无法解决的问题要及时汇总相关信息，反馈相关人员；

9. 确认索赔出厂车辆，并转财务部门结算该工单；

10. 密切与集团索赔部和厂方索赔人员的联系，处理好索赔工作的全过程；

11. 对重大索赔案件及时请示、及时汇报相关工作的进展情况；

12. 做好索赔单据的收集、管理和存储工作，确保索赔单据无遗失、无缺损；

13.完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1. 教育背景

汽车工程、汽车检测与维修专业大专或以上学历；

2. 培训经历

接受车间管理、汽车检测与故障诊断等方面的培训；

3. 经验

4年以上相关职位工作经验，具备对车辆故障检查和判断能力；

4. 技能技巧

全面掌握售后服务相关知识和流程；掌握丰富的汽车维修知识；了解培训的相关方法；具备一定的组织协调能力，有较强的培训能力和合作意识，良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力，熟练掌握计算机

5. 态度

坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，敬业精神，服务意识强

注：本岗位工作地点在泸州。

   四川惠通陆华汽车销售服务有限公司（惠通陆华成都机场路捷豹路虎4S中心）是世界***奢华汽车品牌捷豹（Jaguar）和全球豪华SUV领导者路虎（Land Rover）在四川省的首家授权经销商，成立于2006年6月，位于成都市机场路近都段53号，占地面积20亩，总建筑面积6,000多平方米，是集整车销售、配件供应、维修服务和信息咨询为一体的捷豹路虎汽车4S销售服务中心。环境优雅，功能齐全，同时更提供贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务和二手车置换业务等.
公司一直秉承“敬天、爱人、和谐、共赢”的企业核心价值观和“客户为尊，服务至上，持续满足和创造客户需求”的经营理念，致力于为您提供最优良的服务体验。公司注重于人才的培养和完善的竞争晋升机制，为员工提供带薪培训和丰厚的薪资福利待遇及职业发展平台，四川惠通陆华诚邀您的加入！


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