成都招聘

岗位职责：

1、负责顾客信息交流。
2、公司、领导团队达成目标。
3、拜访顾客，进一步了解他们的要求 。
4、负责大众进口汽车各个检查项目的追踪 。
5、负责按顾客要求与内部联络 。
6、维护现有的客户和未来潜在客户，并且与客户建立良好的合作关系。
7、对下属的绩效考核。
8、参与质量体系的建立，推行和通过认证 。
9、建立顾客服务体系，对新车交车客户进行有利于公司的理念和用车安全常识灌输 。
10、负责顾客信息的接收、登记和传达 。
11、负责预约的处理和计划评审 。
12、负责安排客服专员拜访顾客和顾客拜访 。
13、负责部门财产的管理和核查 。
14、负责顾客满意度的收集、分析、跟踪和汇报 。
15、处理客户抱怨、建议和投诉 。

任职要求：

1、大专或以上学历，男178CM，女165CM

2、形象气质俱佳，三年以上客户服务经验, 良好的客户投诉处理经验，有五星级酒店服务行业经验优先
3、熟悉顾客服务体系
4、熟悉项目管理和订单管理，熟悉计划流程
5、良好的团队管理及组织能力
6、熟悉计算机Windows系统操作，Office软件，Project，等等
7、良好的沟通技巧和人际关系

工作地点：贵阳市

四川新双立汽车销售服务有限责任公司是德国大众（进口）汽车在川授权特许的唯一经销商，旗下有进口大众汽车4S店（全球旗舰店）、城市展厅、辉腾定制中心。全球旗舰店位于成都市机场路辅道高档汽车销售区，占地20亩（1.8万平方米）；城市展厅位于成都市火车南站西路凯宴美湖酒店首座，具备德国大众各款进口车型独立销售的专项服务功能；辉腾定制中心位于成都香格里拉酒店首座，专为西南地区辉腾尊享客户精心打造，提供与德国同步的奢华定制专项服务。公司历年来以居于绝对优势地位的总销量和辉腾销量赢得了德国大众的多项殊荣：2007年至今连续四年蝉联全国单店总销量第一、2008年至今连续三年蝉联全球单店辉腾销量第一；销售与售后双双获得J.D.Power卓越经销商认证。

应聘方式：
    公司暂不接待应聘者直接上门参加面试，有意者请将简历投递至本公司邮箱hr@sc-xsl.com。（为避免您的信息被过滤掉，请在邮件中注明照片及详细工作经历）