质量督导经理(环球中心)
成都世纪城物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-11-22
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:工程监理
职位描述
工作职责:
1、 全面负责质量体系的建设健全,主导、推行服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
2、 主持、推动管理处关键管理流程和规章制度,及时实行组织和流程的优化调整的反馈和总结工作;
3、 推动建立内部有效的沟通体制和责任体制;
4、 组织实施服务对象满意度调查活动,统计分析结果,解决客户合理需求;
5、 严格履行部门人、财、物的管理职责,按照公司人力资源制度进行综合管理,并严格要求,综合各方面管理制度实施客观、公正的考评;
6、 指导各项目的经营活动,实现经总部与业主方批准的预算和利润指标;
7、 协助质量控制及培训总监召开每年的管理评审会议;
8、 每月、周对项目进行检查,形成报告上报,逐步对项目进行规范及月度考核;
上岗条件:
1、 企业管理等相关专业本科以上学历,6年以上物业行业同岗位工作经验;
2、 熟悉企业质量管理体系的宣贯流程,并有统筹推进的经历;
3、 熟悉并能运用一定的手段,开展内外部服务质量(满意度)测评工作;
4、 具备良好的沟通能力与协调能力,团队意识与执行力强;
5、 能熟练操作电脑。
公司介绍
成都世纪城物业服务有限公司成立于2005年,于2012年5月通过ISO9001质量管理体系认证。公司现有员工700余人,各类物业专业人才130余人。公司服务项目涵盖高档住宅、写字楼、商业物业等类型,服务面积近一百六十万平方米,承接了世纪城时尚天堂精品购物街、天鹅湖花园、天鹅湖公寓、成达大厦、成达佳园等项目的全部物业管理工作。此外,还承担了娇子国际会议中心、世纪城洲际酒店群和世纪城区域内其它物业的外围保安、保洁、工程维护、整体环境控制等管理服务工作,为新会展中心整体运作提供强有力的支撑。
公司秉承“责任、关爱、规范、效率”的企业核心价值观,以“安全文明,环保舒适”为服务准则,不断借鉴先进物业服务经验,持续深化调整、升级管理、创新服务,管理项目曾先后获得“省优”、“市优”称号。
公司秉承“责任、关爱、规范、效率”的企业核心价值观,以“安全文明,环保舒适”为服务准则,不断借鉴先进物业服务经验,持续深化调整、升级管理、创新服务,管理项目曾先后获得“省优”、“市优”称号。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天府大道中段177号世纪城天鹅湖公寓25栋3楼(1号消防通道)人事部