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咨询热线/呼叫中心服务人员(职位编号:001)

成都优品购贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-12-11
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:.
接听客户对公司产品的咨询、订购热线并予以处理。处理好客户的售后问题。
职位要求:
1、高中及以上学历(条件优秀者适当放宽学历要求),年龄18—30岁;
2、普通话标准,声音甜美,有亲和力,表达能力强;
3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
4、此岗位欢迎应届毕业生来挑战自我。


待遇:
底薪+提成+午餐补助+奖金+节日福利+带薪旅游+带薪年假+年终奖+其他福利。

公司介绍

   我公司于2011年成立于成都,主要从事产品营销策划,商品销售等业务。源于对消费者需求的精准分析,目标群体的精准把握,现已与如挪巍、雅姿、白大夫、芳草集、金立、康佳、百雀羚、相宜本草、沃特等众多国内知名品牌达成战略合作,采用传统渠道,新兴的电视购物、会员营销、目录营销相结合的营销模式,已实现快速成长,成为国内最具特色,最具影响力的生力军之一。
        我公司位于成都市武侯区置信未来广场,下属电视购物事业部,VIP会员与目录邮购事业部,分销渠道事业部,电子商务事业部,市场客户分析部,企划部,媒体信息分析部,产品开发部,财务审计部,综合服务部等,多元化业务支持单元,现有近100人的专业化团队,拥有忠诚会员客户数量更是达到了128000人之多。
高效、优质、精准的服务理念:
        自公司独立以来,始终秉承“新生活,心服务”的理念,追求让每一个客户满意的结果用心服务,并结合市场客户分析部做出精确判断,为其所需的提供更多物美价廉的好产品。

尚德务实的企业文化:
        卓越的企业文化是公司强大凝聚力的基点,自公司创立以来,“服务至上,以德为本”的企业文化就一直根植于优品购的经营理念之中,我们在选择合作伙伴及公司运营中始终以此为准绳,强烈的责任感,成为我们长期以来赢得众多合作伙伴及消费者信任的巨大基石。

独特的营销体系:
        优品购的客户都是来了就不会走的客户,我们凭着一颗真诚的心,凭着对产品负责的态度,从甄选到售后服务都无不为我们的客户着想,通过我们对产品的专业,通过对客户的热情,定期的指导每一个会员客户对产品的使用,关心。这也是我们企业大步拓前,日益成长的原因之一。

多元化的营销战略:
        目前公司有着多元化的销售渠道,包括除自己已有的电购渠道外,已开发出十多万的会员客户渠道,已于国内众多家购频道建立起合作关系,DM单购物已建立成熟运营,将这些资源整合在一起,此营销战略更是提高了我公司资源配置效率,稳定了公司的利润率,让我公司正已势不可挡的趋势前进着。

积极进取的专业团队:
        优品购拥有一个优秀的专业性团队,其中不乏经验丰富的经理人,更多的是富有朝气懂得创新开拓的优秀的年轻人,他们能以最忠诚和热血澎湃的心与优品购一起续写辉煌。

丰富品牌:厂商直接供货、商品丰富低价
长年低价:品牌全新正品、长年特卖价格
24H服务:全程全天服务、用户体验至上
无忧售后:七日退换承诺、快速处理机制
省时省力:无需东奔西跑、购物送货上门
理性消费:避免冲动消费、实惠更要实用