成都招聘

岗位职责：
1、负责4S店售后前台部门的现场管理，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全体的员工有良好的工作状态；
2、指导服务顾问向顾客提供优质服务；
3、处理顾客抱怨及投诉；
4、指导索赔员进行索赔工作；
5、为服务经理提供经营及管理数据；
6、负责内部服务培训的规划及管理。
7、严格按公司运作标准及相关要求开展工作。

任职要求：
1、大专以上学历，汽车相关专业毕业，持驾照，有较强的组织能力；
2、熟知售后服务前台工作职责与流程，有三-五年以上汽车行业售后服务前台管理经验，有品牌 4S 店同等级别管理职位工作经验者优先。

成都鑫城车业有限公司诚聘