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客服专员/助理(非技术)

成都市五境共合文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户代表  商务助理

职位描述

任职资格:
1、3年以上营运客服方面工作经验;
2、积极努力,态度端正

岗位职责:
1、客户服务:联系客户,及时解决客户反映的质量问题,做好与客户的沟通与客户保持良好的关系,接受并跟进客户投诉的处理情况。
定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。
2、数据管理:确保各项销售数据准确无误,配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。
3、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向公司物品供应部门转达订单;及时掌握订单产品生产进度,与客户及时沟通相关情况;跟踪客户订单的具体落实:(客户询价、货期、质量的沟通)。
4、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。
5、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动,确保货品的良性循环。
6、做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。

公司介绍

      五境共合 由有着十年设计经验的业内知名设计师和有着八年设计公司管理经验的职业经理人共同打造,致力于成长为国内顶尖的空间设计及文化咨询公司;创始者从各自专业领域的经验碰撞交流出发,经过长期磨合思考如何达成客户的真实需求,解决设计市场存在的盲点以及客户的困惑,所以集中优势资源,全新构建了一个由极强设计基础和全新设计管理体系完整结合的共同体,是国内知名房地产商的固定合作伙伴。业务范畴涵盖室内设计、城市规划、建筑设计、景观设计、文化咨询、营销策划。
        五境共合下属五境制造设计公司及五境有茶会馆。
        五境制造设计公司 拥有完善的设计专业分工,形成互补的设计师团队,并将管理的理论和方法注入至设计过程,体现出系统性、全程性、完整性。以项目统筹管理为中心,以方案设计为前提,精心创作为核心,每个专业配合,项目制度严格按照公司制度流程,从而发挥各方面的协作功能,确保设计质量和进度。意在以最高效、最专业的服务提供给客户,使其得到高品质的设计。
        五境有茶会馆 是由热爱茶文化的茶人和热爱茶道的设计师团队联合精心打造的,以茶文化为核心、每个细节设计感丰富的体验式茶道会馆。会馆位于二环路南四段丽都路1号丽都公园内,独栋别墅环境优雅、绿树成荫、闹中取静。

我们尊重每一位员工,真诚的关心员工,不断改善和优化我们的管理,让员工在公司的舞台上能够顺畅、积极地创造价值,成就自我。我们坚信,认同公司文化,诚实守信、积极主动、认真负责的员工是我们成就事业的核心资源。


欢迎有诚之士将您的个人详细简历投递至公司指定的邮箱,待我司查阅合则约见;面试时请您带上您的身份证(身份证、驾照等均可)复印件;上岗证、操作证、职称证等资质证书复印件

联系方式

  • 联系人:刘女士
  • 电话:(028)85009120