成都招聘

岗位职责：1．代表酒店迎送V．I．P．客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2．迎接及带领V．1．P．客人到指定的房间，并介绍房间设施。和酒店情况；
3．做V．1．P．客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；
4．决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理；“
5．记录和处理换锁、换钥匙的工作；
6．处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间；
7．处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
8．了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作；
9．巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
10．与客人谈话时可适当介绍酒店设施；．
11．与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告；
12．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间；
13．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款；
14．发生紧急事件时，必须作正确的指示；
15．遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人；
16．为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜；
17．负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作；
18．金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修；
19．做好本组范围内的防火防盗工作；
20．向领导反映有关员工的表现和客人意见；
21．每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；
22．做好领导指派的其它工作。
任职资格：1、大专及以上学历，酒店旅游相关专业；
2、星级酒店3年以上同岗位工作经验；
3、形象气质佳，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上；
4、具备较高专业道德及抗压能力；
联系人：童小姐（18628345595）

成都海润投资有限公司于二零一一年经成都市工商行政管理局批准成立，注册资金为人民币2000万元。经营范围主要是：项目投资、投资管理、投资信息咨询，国内商务信息咨询，企业营销策划，企业管理顾问；销售：钢材、建筑材料、五金交电、通讯器材、电线电缆、酒店用品、酒店设备、工程机械设备及配件、文化办公用品及房地产开发。
公司组织机构由公司董事长下设总经理，共分行政部、财务部、工程部、投资部、开拓部五个部门。公司坚持“以人为本，务实创新”的经营理念，恪守“诚信务实创新，平等互利共赢”的合作原则。大力发挥公司优势，建立了集人才、资金、管理模式和经营理念为一体的综合企业体系，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。
成都海润投资有限公司人才聚集，公司内各类专业技术人员、管理人员均具有多年房地产开发经验和销售、投资经验。从成立之初公司就建立了现代化企业的管理模式，充分保证了公司的高起点和发展方向，保证了公司的专业水准和创新能力。