客服主管
成都融智汽车服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1、 带领本部门员工完客户回访、投诉、救援理赔工作;
2、 会员资料、文档、需求、积分、送礼等管理工作;
3、 建立汽车清洁、保养、维修服务网络;
4、 与汽车清洗、保养、维修企业洽谈获取合理返利,完成公司下达的返利指标;
5、 与保险公司理赔部门建立良好关系;
6、 管理考核本部门员工业绩达成与服务水准;
7、完成上级安排的其它工作。
【基本要求】
1.本科及以上学历,男女不限(优秀者可适当放宽条件);
2.熟练汽车构造、车险理赔;
3.有C1驾驶证者优先考虑;
4.具备同行业两年及以上工作经验;
5.熟练汽车构造、车险理赔知识;
6.具有一定团队管理、售后管理能力;
7.举办沟通能力、语言表达能力。
上班时间
周一至周五早上8点50到下午17点50,国家节假日正常休假。公司提供带薪培训,享有带薪年假 ,婚假,产假等
1、 带领本部门员工完客户回访、投诉、救援理赔工作;
2、 会员资料、文档、需求、积分、送礼等管理工作;
3、 建立汽车清洁、保养、维修服务网络;
4、 与汽车清洗、保养、维修企业洽谈获取合理返利,完成公司下达的返利指标;
5、 与保险公司理赔部门建立良好关系;
6、 管理考核本部门员工业绩达成与服务水准;
7、完成上级安排的其它工作。
【基本要求】
1.本科及以上学历,男女不限(优秀者可适当放宽条件);
2.熟练汽车构造、车险理赔;
3.有C1驾驶证者优先考虑;
4.具备同行业两年及以上工作经验;
5.熟练汽车构造、车险理赔知识;
6.具有一定团队管理、售后管理能力;
7.举办沟通能力、语言表达能力。
上班时间
周一至周五早上8点50到下午17点50,国家节假日正常休假。公司提供带薪培训,享有带薪年假 ,婚假,产假等
公司介绍
成都融智汽车服务有限公司成立于2003年,是一家服务于汽车车主消费为中心的互联网公司。公司以车险为切入点扩展到洗车、美容、保养、维修、钣喷、救援、年审、代驾、违章查询等汽车后市场业务。
公司旗下拥有自主研发车主消费产品车旦生活(APP、微信公众号),商家SCRM、财务、订单管理产品车旦商家(APP、微信公众号),针对车险代理人销售车险的便捷APP掌上险。
融智汽车拥有多年的车务经营经验,同时卓力与车险行业的发展,自主研发车险算价报价系统、出单系统、财务系统、数据管理系统、统计报表系统,以受到广大同行公司的赞誉,为公司减少经营成本,扩大经营成果。
2015年,公司战略发展得到北京车音网科技有限公司的投资,引进与主机厂前装市场、智能车载硬件的开发合作,同时拥有服务于车主的满意度回访业务。
融智汽车与中国移动、中国联通通讯运营商有着紧密合作,拥有中国平安、中国人保、太平洋等十一家车险公司政策优势为支持服务于车主,打造成都一流的车主服务平台。
公司地址:武侯区高朋大道11号F座5楼
公司旗下拥有自主研发车主消费产品车旦生活(APP、微信公众号),商家SCRM、财务、订单管理产品车旦商家(APP、微信公众号),针对车险代理人销售车险的便捷APP掌上险。
融智汽车拥有多年的车务经营经验,同时卓力与车险行业的发展,自主研发车险算价报价系统、出单系统、财务系统、数据管理系统、统计报表系统,以受到广大同行公司的赞誉,为公司减少经营成本,扩大经营成果。
2015年,公司战略发展得到北京车音网科技有限公司的投资,引进与主机厂前装市场、智能车载硬件的开发合作,同时拥有服务于车主的满意度回访业务。
融智汽车与中国移动、中国联通通讯运营商有着紧密合作,拥有中国平安、中国人保、太平洋等十一家车险公司政策优势为支持服务于车主,打造成都一流的车主服务平台。
公司地址:武侯区高朋大道11号F座5楼
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都市武侯区高朋大道11号F座5楼