成都招聘

岗位职责:
1、 严格遵守、客服管理制度、工作流程，并为完善客服管理制度、工作流程提供合理建议；
2、做好客户支持工作；向客户提供优质的售前、售中、售后服务；
3、处理客诉事件，让加盟商、顾客对处理结果感到满意；
4、服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作。

任职资格
1、高中以上学历，有淘宝客服经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、性情温和，有耐心，为人踏实认真，工作积极主动；
5、能够熟练应用常用办公软件，汉字录入速度不低于50字/分钟。

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