成都招聘

工作职责：
1、根据公司总体规划，制定售后服务工作计划，保证售后服务经营指标的完成；
2、制定售后服务管理制度和业务流程、工作标准；
3、作为公司售后服务满意的首要责任人，解决突发事件，并确保客户满意度；
4、制定售后服务内训计划，并参与员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励的相关措施；
5、掌握汽车修理、配件、附件市场以及用户需求动态，分析公司的售后服务业务的经营状况，发掘保养、维修、配件、附件市场潜力；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通，接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的相关通知、文件等；
7、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
8、负责组织实施服务活动；
9、上级领导交代的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、具有三年以上汽车行业工作经验，两年以上团队管理经验，熟悉4S店售后服务部的工作流程及业务流程；
3、熟悉4S店管理模式，具有一定的售后服务管理能力；
4、具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质。

工作地点：郫县

我公司成立于1996年，是在四川省工商行政管理局注册的具有法人资格的经济实体、注册资本1000万元，是国家工商局核定的小轿车经营单位，是一汽-大众指定的特许经销商和特约维修站，是省一级一类维修企业，是由整车销售、维修服务、配件供应、汽车消费信贷、二手车置换、汽车保险、汽车会员俱乐部和汽车美容装饰为一体的多功能的“4S”店。公司占地20余亩，其中汽车销售展厅860平方米；维修车间3400平方米；目前有100多个停车位。我公司是一汽-大众4S经销商，连续多年获得一汽-大众市场开拓奖；08年度被评为“全国十佳经销商”并通过J.D.Power and Associates （JDPA）认证，获得“卓越经销商”称号；西南地区捷达销售***。

公司地址：蜀西路159号，可乘坐17、30、54、96、111、158、342路到土桥村站下车。
面试者请带上个人简历及一张免冠证件照于上午10:00—11:30，下午13:30—17:00到公司2楼行政人事部参与面试。（每周一销售部门面试，每周二售后部门面试，每周三客服、财务等其他部门面试。）详情请电话咨询。