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中国电信话务员/接线员/客服

上海未道商贸有限公司成都分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

一、工作职责:

1、负责接听来电客户的业务咨询,确保客户满意度。

2、通过电话受理客户业务咨询、查询、投诉及建议,记录客户服务请求,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。

3、充分与客户进行沟通后,能促成线上订单的完成。


二、任职条件:
1、20—30岁,中专及以上学历,男女不限,接受应届毕业生;
2、普通话标准流利,声音甜美,熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;
3、沟通能力强,思维敏捷,有耐心,亲和力强,有较强的工作责任心和服务意识
4、有较强的营销意识。
5、能适应轮班工作制度,本岗位无通宵班,最晚时间:21:00。

公司介绍

上海未道商贸有限公司成都分公司是一个全新创业项目孵化体,现有四个联合创始人,都具有多年的、多次的创业经历,并且在能力、个性、年龄上互补。本次创业项目为“缔造藏地生鲜”,着眼藏地生鲜,打造全新模式的生鲜电商模式。本项目为资本推动型,我们背后有强大的资本支撑,现诚邀有梦想和野心的年轻人加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:骡马市