成都招聘

岗位职责：

1.培训工作计划制定；

2.培训工作的实施，跟进与指导；

3.相关业务培训报表的制作；

4.新员工业务技能培训以及在岗继续教育培训；

5.根据项目工作内容的变化及时调整更新培训讲师手册内容，并制定培训管理标准流程；

6.定期与项目营运负责人以及培训品控部管理者关于各坐席的业绩进行紧密的沟通。并针对服务技能技巧以及员工业绩的提高给予合理化建议，进行不间断的指导与反馈；

7.定期向上级汇报培训工作；

8.与部门内外保持良好的沟通与协作。

技能要求：

1.本科以上学历；

2.英语读、写熟练，英文CET-6以上；

3.拥有呼叫中心培训工作相关经历优先；

4.热爱培训工作，有志在培训行业长期发展；

5.良好的计算机常用办公软件操作能力；

6.熟悉高端电子产品或对智能手机应用有研究者，优先考虑。

维音数码/维音信息（vision-x,inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商，总部位于美国，提供电话营销/客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发等多种服务。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有13家分公司，拥有座席10000余个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

成都分公司：四川成都高新区天府大道中段天府软件园C8号楼8楼
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