客服专员
成都置信实业(集团)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责受理业主服务需求、投诉、接听电话并作记录、派工、回访、传递相关信息、追溯进度及整改结果;
2、负责项目内部文件的及时传达及项目物资管理、申购、分发、盘点、登记台账、报表、监督物资使用;
3、负责项目文件档案管理,项目印章管理及合同审批表登记、报批;
4、负责物业服务中心现场接待、服务事项办理、服务工作分配;
5、负责协助组织项目会议、培训等相关活动,并做好相关记录;
6、负责本项目人力资源管理;
7、负责定时更新项目板报信息、传递企业文化,及时传达公司通知文件等事项;
8、负责完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、教育水平:行政管理等相关专业硕士及以上学历,有丰富相关工作经验的优秀本科生可适当放宽条件;
2、工作经验:三年以上大型企业客服管理相关工作经验,有丰富物业行业经验优先;
3、能力素质要求:
1)有物业行业有一定的认识;
2)具有很强的沟通、协调和推进能力,良好的执行力和抗压能力;
3)具有强烈的责任心,正直、诚信的品质,工作细致认真,原则性强。
本职位属成都置信集团旗下,物业版块公司招聘职位。职位具有良好的晋升空间和提供行业竞争力的薪资待遇。
1、负责受理业主服务需求、投诉、接听电话并作记录、派工、回访、传递相关信息、追溯进度及整改结果;
2、负责项目内部文件的及时传达及项目物资管理、申购、分发、盘点、登记台账、报表、监督物资使用;
3、负责项目文件档案管理,项目印章管理及合同审批表登记、报批;
4、负责物业服务中心现场接待、服务事项办理、服务工作分配;
5、负责协助组织项目会议、培训等相关活动,并做好相关记录;
6、负责本项目人力资源管理;
7、负责定时更新项目板报信息、传递企业文化,及时传达公司通知文件等事项;
8、负责完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、教育水平:行政管理等相关专业硕士及以上学历,有丰富相关工作经验的优秀本科生可适当放宽条件;
2、工作经验:三年以上大型企业客服管理相关工作经验,有丰富物业行业经验优先;
3、能力素质要求:
1)有物业行业有一定的认识;
2)具有很强的沟通、协调和推进能力,良好的执行力和抗压能力;
3)具有强烈的责任心,正直、诚信的品质,工作细致认真,原则性强。
本职位属成都置信集团旗下,物业版块公司招聘职位。职位具有良好的晋升空间和提供行业竞争力的薪资待遇。
公司介绍
成都置信实业(集团)有限公司是1997年创建的以地产业为主的跨地区、跨行业的投资控股型集团公司,通过全资、参股、控股形式,分别涉足住宅房产、商业地产、工业园区、旅游文化、主题园区、城市基础设施以及汽车经营与服务。秉承“为您想得更多,为您做得更好”的经营理念,形成了产业园区建设、商住地产开发、汽车贸易、综合经营服务四大核心产业板块。
置信公司的愿景是成就“中国置信、百年置信”。 置信的企业使命是“实现客户、员工、股东和社会四满意”。目前在职员工超过12000余人。经过16年的积淀,兴办了素有“地产黄埔军校”美誉的置信培训学校,构建了“四讲四要八个是”系统性企业文化,著称业界。立足于“城市运营商”和“系统生活服务商”的定位,成都置信视服务创新为生命,推出全国首倡的“置信生活方式”,极大地推动了市场经济条件下的社区文化建设和精神文明建设,先导城市居住文化潮流。
成都置信属于省市重点发展企业、四川省著名商标,先后多次荣膺四川地产前列企业、中国值得尊敬的地产品牌企业,其企业品牌、产品品牌和服务品牌历年来高居本土地产企业前列。在成都、上海、银川、株洲、绵阳、巴中、
遂宁,以及成都周边的温江、彭州、崇州、蒲江、新津、都江堰等区域开展产业运营和项目拓展。
成都置信的品牌价值体现于对产业价值链的深入挖掘、企业发展模式创新、企业风险控制、城市区域的经济拉动。成都置信以高度的社会责任积极响应政府城乡统筹的号召,融入城市建设与发展,开创了产业发展领域的蓝海,在商业模式和城乡统筹思路上领先业界,赢得了巨大的口碑效应和社会益。
公司网址:http://www.zhixin.com
简历投递邮箱:zhangwenying324@sina.com
置信公司的愿景是成就“中国置信、百年置信”。 置信的企业使命是“实现客户、员工、股东和社会四满意”。目前在职员工超过12000余人。经过16年的积淀,兴办了素有“地产黄埔军校”美誉的置信培训学校,构建了“四讲四要八个是”系统性企业文化,著称业界。立足于“城市运营商”和“系统生活服务商”的定位,成都置信视服务创新为生命,推出全国首倡的“置信生活方式”,极大地推动了市场经济条件下的社区文化建设和精神文明建设,先导城市居住文化潮流。
成都置信属于省市重点发展企业、四川省著名商标,先后多次荣膺四川地产前列企业、中国值得尊敬的地产品牌企业,其企业品牌、产品品牌和服务品牌历年来高居本土地产企业前列。在成都、上海、银川、株洲、绵阳、巴中、
遂宁,以及成都周边的温江、彭州、崇州、蒲江、新津、都江堰等区域开展产业运营和项目拓展。
成都置信的品牌价值体现于对产业价值链的深入挖掘、企业发展模式创新、企业风险控制、城市区域的经济拉动。成都置信以高度的社会责任积极响应政府城乡统筹的号召,融入城市建设与发展,开创了产业发展领域的蓝海,在商业模式和城乡统筹思路上领先业界,赢得了巨大的口碑效应和社会益。
公司网址:http://www.zhixin.com
简历投递邮箱:zhangwenying324@sina.com
联系方式
- Email:zhangwenying324@sina.com