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客服专员

成都食玉天下网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1,接听客户电话,了解客户需求,正常描述产品特色。
2,回复客户在操作过程中遇到的问题。
3,准确记录客户信息,反馈意见等,及时做好与技术人员的沟通工作。
4,整理客户资料,处理和记录客户服务要求等。
5,处理部分网站数据。

岗位要求:
1,表达清晰,普通话流利。
2,熟练使用Office办公软件,良好的学习能力,打字速度50/分钟以上。
3,有较强的团队合作精神,良好的沟通及应变能力,工作细致、耐心。
4,此岗位女性优先。

公司介绍

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