成都招聘

主要工作内容

1、 在任何时间内个人都保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

2、 销售订单的制作和处理，收取订金的收银操作（分期付款、支票、现金、银行卡、转帐等形式），测量费收取和测量后的特殊订单的制作与退款。

3、 按照操作程序处理顾客特殊订单、定金及供应商联系等事项并完成所有相关工作。

4、 特殊订单商品的退货处理手续（包括现货商品等）。

5、 为顾客提供各项咨询服务，负责为供应商提供对帐服务。

6、 负责所有单据文档的及时归档及管理，保证其完整性、准确性及单据正常流转。

7、 完成配送流程中的服务台相关工作，及时将需配送的单据交接到配送中心，与收货部核对收货明细，并完成系统要求的后续工作。

8、 登记并核对所有测量费、加工费、安装费。

9、 完成各类报表的数据统计。

10、 致力于高效率的工作，并不断提升自己的业务技能，如顾客投诉处理技巧等。

完成上级可能交付的其它相关工作内容。

资格要求

1、高中或以上学历

2、1年以上相关工作经验

3、 熟练操作电脑办公软件，如：Microsoft Word, Excel

4、对待工作认真、负责、细心，吃苦耐劳

5、具有良好的沟通及口头表达能力

6、良好的顾客服务意识及服务技巧

 百安居(英文名B&Q)隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(Kingfisher Group),是世界领先的大型国际装饰建材零售集团. 百安居在英国本土拥有超过300多家的装饰建材零售连锁店，是家喻户晓的装饰建材第一品牌。1999年6月百安居携其在全球的先进管理经营模式在中国内地成功着陆。2005年百安居通过收购欧倍德并将其所有店铺转化为百安居模式，进一步巩固了骑在中国市场的领导地位。自2009年为保持中国市场的领先地位百安居凭借母公司翠丰集团的雄厚资本支持，特增加上亿美元打造“新一代中国零售门店”，再次引发家装行业的热潮。目前百安居已经在上海，广州，北京，深圳等27个城市开设了41家连锁店，成为中国建材零售行业当之无愧的领导者.
    百安居针对中国消费者的需求，创建材超市与装修设计中心相结合的服务模式，设立了百安居装修设计中心.百安居装潢分公司是直属于百安居中国的新型家装公司。伴随着每一家商店的诞生就将有一家装潢分公司的出现。多年来，百安居装潢始终以帮助每位客户实现他们的愿望——“轻松安居精彩生活”为使命，以卓越的标准化服务，以人为本的专业化的设计、全程跟踪的人性化服务、完善的售后服务体系，让消费者感受到高品质的品牌服务所带来的诚信与体贴，以其健康、时尚、便利的家居理念领跑中国家装市场。目前在成都已有超过10000户家庭享受到了从装修咨询、设计、陪同选材、施工到维修的一站式专业服务。
    期待您加入百安居的大家庭，让我们携手共创未来！