成都招聘

岗位职责：
1. 通过在线聊天工具和电话，对客户进行有效跟踪，做好售前/售后指导和服务工作；
2. 了解公司产品，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3. 优秀的团队合作能力，能与各部门良好沟通，共同推动问题解决；
4. 维护客户关系，有良好的服务意识，同理心；

任职资格：
大专及以上学历
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件；
2. 普通话标准，能够清晰准确的回答客人所提供的问题；
3. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；
4. 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5. 性格要求开朗，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏
6. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；
7. 有电话客服/网络客服经验者优先考虑。


简历可直接投递至邮箱：sichuanlongyu@163.com

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