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客服专员/助理(非技术)

宁夏川银贵金属经营有限责任公司成都分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    宁夏银汇贵金属交易中心,是经宁夏回族自治区政府金融办批复作为内陆开放城市的西北首家贵金属交易市场,
资金由银行三方存管。川银贵金属是交易中心103号会员,主要从事铂金、白银等贵金属投资。我们公司是宁交所的首
批会员,从事贵金属行业近四年,经过长期的运营,在贵金属投资领域我们拥有了一支很优秀的营销、分析和管理团队。
   
    宁夏川银贵金属经营有限责任公司力求公司发展与自我发展空间的统一,我们热忱欢迎有志于宁夏川银贵金属经
营有限责任公司工作的人士加盟‘川银贵金属’大家庭,共享‘川银贵金属’的发展机会,追求个人职业生涯创作的
辉煌。