成都招聘

岗位职责：
1.负责销售、售后回访工作标准的建立，回访过程的监控，质量改进工作；
2.负责将回访过程中的用户反馈信息，满意度调查等信息及时传递给相关部门并予以协助改进；
3.负责销售、服务满意度调查分析，提出合理地改善建议；
4.组织相关部门对客户投诉进行处理，对重大投诉，负责与厂商协调处理；
5.负责配合公司市场活动，并将客户沟通信息反馈到市场部。

任职条件：
1、本科以上学历；
2、5年以上4s店工作经验，2年以上客户服务管理经验，掌握客户满意度的相关要求；
3、具有较强的沟通能力、协调能力、解决冲突能力、数据汇总分析能力及人员管理能力；
4、能够熟练操作各种办公软件。

    中国正通汽车服务控股有限公司是中国领先汽车经销集团，专注于豪华品牌汽车如宝马、奥迪、路虎，超豪华品牌如保时捷。
    2010年12月10日，正通汽车于香港主板市场成功上市，截止目前，拥有124家4S店，覆盖全国15个省37个城市, 成为宝马、奥迪、 路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。 成都祺宝是正通汽车在西区成都宝马项目，我们提供BMW (华晨宝马／进口宝马) 全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。
    随着公司业务的稳健发展及新开店计划，欢迎各位贤才加入我们的团队共展宏图。
    聘者请将个人简历发至公司指定邮箱，邮件主题请注明应聘岗位。