成都招聘

（一）本职位应具体做的工作内容
1.定期对工地进行大检查、不定期对工地进行抽查，要求工程质量、现场管理等必须达到公司规定的各项标准；确定优劣、提出奖罚，并在例会上通报；
2.与客服监察部一同处理客户投诉，及时解决客户提出的各种问题，确保客户满意度，事后分析总结，避免重复犯错；
3.组织驻场代表、项目经理、工人、现场负责人、工人进行图纸规范、施工工艺、新材料的施工方法、报价体系、质量验收规范、现场文明标准、接待礼仪、工程管理等方面的培训，全面提升驻场代表、项目经理、工人的管理水平；提升工人的施工技术及服务素质；
4.掌握客户满意度情况，对不满意客户进行原因分析，找出部门问题，就其它部门存在的问题提出意见和建议；
5.检查预验收情况，对不合格工地进行原因分析，有针对性进行工艺、服务意识培训和示范；
6.检查驻场代表现场会报表、工作日记、各种工程验收单据，确认是否符合工作流程及工作规范；
7.对驻场代表按季度进行工作绩效考核、评定其能力素质及绩效水平，确定奖罚，并提出建议；
8.依据项目经理、工人的施工能力和施工水平进行综合评定排名，半年对工人进行施工技艺考核；
9.组织与各设计部交流会，对设计工程交流会出现的问题和现象进行工作修正和落实；
10.定期对项目经理、工人拖欠工人工费的情况进行清欠、处理，确保工人的权益；
11.组织定期工艺讨论会，提出新的施工工艺，汇报公司，并组织各施工工队试行；
12.定期或不定期与项目经理、工人、驻场代表等进行工作沟通，了解其心理状态，稳定团队；
13.贯彻、落实公司关于产品、软装的业务计划，积极配合产品运营部，高质量地完成产品、软装的配合及服务工作；
14.了解、发现报价系统中与客户消费心理相悖的地方，提出修改建议，为报价系统更新提供参考依据；
（二）应具有的工作能力
1.工程质量控制及提升能力；
2.对工队、各工种、工序的管理协调能力；
3.与相关部门，特别是设计部门沟通、协调、配合的能力；
4.团队建设能力及培训、指导下属，提升工作绩效的能力；
5.部门工作规划及实现的能力；
6.制订、完善工程管理制度、改进工艺流程及施工技术的能力；
7.熟知公司质量战略和质量标准;具有材料知识、新工艺知识及工程预决算技能


直接上级：总经理
上班地点：新世纪环球中心
社保及公司其它福利

新加坡simbrandle设计顾问集团成立于1996年，主营业务为建筑设计、室内设计及配套工程，四川省斯博兰德建筑装饰设计有限公司为直营全资子公司。

“Simbrandle斯博兰德” 建筑装饰设计有限公司是新加坡Simbrandle设计顾问集团(非盈利性质建筑＆室内研究机构)旗下独立运作的商业设计品牌之一，致力于解决定位客户群体的品位、品质、健康、时间、舒适度、生活方式等家居环境需求，以为客户全程打造美好时尚有品位的家居生活为目标。

Simbrandle斯博兰德的模式“与客户共同设计，我们提供一体化专业解决方案”。斯博兰德独有的“专属设计 精装修饰一体化的专业服务解决方案”，既满足了客户个性化的生活方式和习惯，又将有较长周期特点的施工、产品、软饰、家具、家电等繁重事务系统化解决，深得客户的喜爱和推崇。

Simbrandle斯博兰德团队成员由中国装饰行业精英团队组建，高层、核心中层管理者及资深专业设计师均为业内任职8年以上的行业知名精英，并拥有业内10年以上施工经验的项目队伍，在国内外各类大赛中屡获殊荣，有着非常丰富的各类户型设计及项目管理经验。


Simbrandle斯博兰德恪守　“专业服务典范，品牌口碑相传”　的企业经营理念，遵循“用超凡品质、创自在生活”的愿景目标，坚持“善待员工、善待客户、善待合作伙伴”的发展观，构建起以“专属设计 精装修饰一体化专业服务解决方案”战略为核心的全流程家居产业链条，培养出中国最具竞争力的装饰行业品牌团队，在管理上引进国际精细化、成本化的管理模式，全球范围挑选环保材料及产品的供应商，启用项目责任制，６＋１团队服务模式、层层验收、全程预见性专属服务、客户终身价值维护等领先方式，有效的降低了客户成本和提升保障。

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