成都招聘

要求：
- 能够适应倒班工作制, 尤其是部分晚班
- 具备客户端, 服务器, 数据库, 工作流系统, 网络应用，以及常用标准软件 (特别是Office软件) 方面的基础知识；计算机及相关专业背景是一个很大的优势，但不是必须
- 良好的中英语读写和口语表达能力
- 具有高度的顾客至上的服务意识
- 具有高度的抗压能力
- 能够得心应手的处理每天工作中出现的各种问题
- 能够使用不同媒介,如电话邮件等，进行交流的能力

任务:
通过不同的沟通渠道 (大多数为电话和邮件) 给亚太地区的博世员工提供IT相关的技术支持.
解决多达150个目录分类下的大部分IT相关的事件.
基于SPoC(单一联系点)/罗伯特博世亚太地区的支持平台，解决大部分关于MS Office及其它标准应用软件的问题,或记录/转发其他的一些问题给国外高一级支持平台.

Bosch (Shanghai) Security Systems Ltd. Chengdu Gaoxin Branch (Bosch Communication Center)

Established in 1985 as a monitoring center and provider of communication services, Bosch Communication Center today ranks among the leading international providers of Business Process Outsourcing services.
 
Employing some 5,000 associates in Europe, Asia and South America Bosch Communication Center provides and optimizes business processes for our customers. The high quality standards for which Bosch is renowned worldwide are maintained in the services we offer in Marketing & Sales, Customer Services, Finance & Accounting, Security & Safety, Facility Management, Purchasing, Logistics & Production, IT & Technology and HR Management services that are offered in over 30 languages.
 
博世服务解决方案中心（成都）成立于2012年，目前员工二百余人。其作为全球世界500强博世集团的全资子公司，持续为博世亚太区内外部企业提供呼叫中心和财务解决方案服务。呼叫中心在成都和上海分别与博世内外部优质客户如宝马，奔驰，英飞凌，戴姆勒等维持长期稳定的合作关系；博世中国财务共享中心业务覆盖二十余家中国博世企业，包括应付、应收、总账、固定资产、员工报销、主控数据管理、持续流程改善管理等集中业务。博世服务解决方案中心（成都）以其优质的服务和高效的流程，为我们客户提供专业的通讯服务、财务后台支持，帮助客户在其领域取得更好的竞争优势。

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