客服人员
四川卓越水处理设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一名客服人员的工作自我描述,内容如下
我的工作内容:
1、我每天通过电话、QQ、微信等方式回访并引导客户正确使用产品及日常的维护保养工作,向客户提供专业的技术咨询支持。
2、我的工作目标是与客户维护良好的客户关系,及时做好客户的反馈信息,并做好客 的忠诚度;
3、我还需要把和沟通的情况录入到客户管理系统中,方面以后查阅、建立客户档案收集需求情况;
4、我通过上述的工作,分析出客户的需求,有针对性的推荐相关产品及配件,完成公司的业绩指标;
5、还要与网络咨询的客户进行沟通,分析客户的需求,并有针对的推荐产品。
6、为客户查询货运信息、相关催款等商务事宜。
我的任职资格:
1、这份工作队学历要求不算太高,我的学历中专以上就可以了,我学习的是行政、管理、营销等相关专业;
2、但我的强项是拥有较强的应变能力、信息分析能力、协调能力、口头表达与沟通能力。
3、公司在营销方式上有独到的见解,我具备较强的学习能力,可以快速掌握专业知识及当前最新的网络营销理念及方法;
4、因为工作的内容大多是在电脑上完成的,所以我需要掌握办公软件及良好的文档写作能力;
5、另外工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;这是每一分工作都
的基本要求;
6、因为我以前做过售后、营销、客服、销售等工作,这样会更适应这份工作,公司也会优先录用。
我的薪资福利:
我转正后,通过自身的努力的工作,薪水方面我可以拿到3000-8000不等的工资,公司提倡多劳多得的福利待遇,但在公司的带
领下,我们团队每个人,只要你努力都可以,达到与你付出相对等的工资水平。
我的工资结构如下:
1、基本工资;
2、通讯补贴+午餐补贴;
3、业绩提成;
4、业绩奖金;
5、过节费(妇女节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节、春节)公司都会有意向不到的惊喜。
6、双休及国家法定假日全休。(我们公司的上班理念是,工作时间努力工作,下班时间 努力休息,不鼓励加班)
7、社保;
我的工作环境:
我从上班第一天起,就感觉这是一家与众不同的公司,公司人员年轻化,有活力,没有大多数公司的办公室政治文化,各个部门
之间紧密的合作。公司的营销方式多样化,工作内容很丰富,每天都能接触到新理念、新发法。
我的职业发展:
我从见证的公司的创立到成长,通过我们团队5年的努力,公司的业绩每年都是翻番的增长态势,公司已经度过生存期,进入了
成长期,我也从职业生涯也伴随着公司的发展也在不断发展中。
我的工作内容:
1、我每天通过电话、QQ、微信等方式回访并引导客户正确使用产品及日常的维护保养工作,向客户提供专业的技术咨询支持。
2、我的工作目标是与客户维护良好的客户关系,及时做好客户的反馈信息,并做好客 的忠诚度;
3、我还需要把和沟通的情况录入到客户管理系统中,方面以后查阅、建立客户档案收集需求情况;
4、我通过上述的工作,分析出客户的需求,有针对性的推荐相关产品及配件,完成公司的业绩指标;
5、还要与网络咨询的客户进行沟通,分析客户的需求,并有针对的推荐产品。
6、为客户查询货运信息、相关催款等商务事宜。
我的任职资格:
1、这份工作队学历要求不算太高,我的学历中专以上就可以了,我学习的是行政、管理、营销等相关专业;
2、但我的强项是拥有较强的应变能力、信息分析能力、协调能力、口头表达与沟通能力。
3、公司在营销方式上有独到的见解,我具备较强的学习能力,可以快速掌握专业知识及当前最新的网络营销理念及方法;
4、因为工作的内容大多是在电脑上完成的,所以我需要掌握办公软件及良好的文档写作能力;
5、另外工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;这是每一分工作都
的基本要求;
6、因为我以前做过售后、营销、客服、销售等工作,这样会更适应这份工作,公司也会优先录用。
我的薪资福利:
我转正后,通过自身的努力的工作,薪水方面我可以拿到3000-8000不等的工资,公司提倡多劳多得的福利待遇,但在公司的带
领下,我们团队每个人,只要你努力都可以,达到与你付出相对等的工资水平。
我的工资结构如下:
1、基本工资;
2、通讯补贴+午餐补贴;
3、业绩提成;
4、业绩奖金;
5、过节费(妇女节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节、春节)公司都会有意向不到的惊喜。
6、双休及国家法定假日全休。(我们公司的上班理念是,工作时间努力工作,下班时间 努力休息,不鼓励加班)
7、社保;
我的工作环境:
我从上班第一天起,就感觉这是一家与众不同的公司,公司人员年轻化,有活力,没有大多数公司的办公室政治文化,各个部门
之间紧密的合作。公司的营销方式多样化,工作内容很丰富,每天都能接触到新理念、新发法。
我的职业发展:
我从见证的公司的创立到成长,通过我们团队5年的努力,公司的业绩每年都是翻番的增长态势,公司已经度过生存期,进入了
成长期,我也从职业生涯也伴随着公司的发展也在不断发展中。
公司介绍
四川卓越水处理设备有限公司是一家集研发、生产、销售、安装、售后为一体的综合性水处理企业,专注于实验室超纯水机、医用超纯水机、工业纯水设备及相关水处理设备,同时代理经营各品牌临床检验设备及相关体外诊断试剂,公司从2009创建以来始终秉承“诚信第一、用户至上”之经营理念,每年翻番的业绩,为高校、科研、农业、环保、医疗、生物、建材、化工、食品、电子、能源等行业提供优质超纯水解决方案,及为广大医院用户提供成套检验设备。
公司与美国DOW、PALL、韩国DMT株式会社等国内外著名水处理工业厂商建立了深厚的业务技术合作关系,以此保证水处理设备卓越的品质。同时与日立、东芝、迈瑞、迪瑞等国内外著名检验领域厂家合作。公司始终坚持客户利益高于一切的原则,渴望为每一个合作伙伴及用户提供价格公平的产品和全方位的售前、售中及售后服务。完善的管理体系、优秀的技术人才、全面的业务网络和及时的售后服务,全心全意为广大新老客户提供一流的产品、一流服务,使公司得到了社会各界的普遍认同和赞誉。
公司通过多年的发展,顺应时代的潮流,与百度、360、B2B电子商务平台、腾讯、新浪等互联网公司合作,已经建立了完善网络销售平台,传统与先进的理念的结合,使得公司得到了蓬勃的发展,全体同事也得到了全方位、立体式的职业发展机会。
我们将本着诚信经营、卓越品质、共进共赢、不断创新的精神,让企业站在更高处。
经营理念:以信立业 创新共赢
服务理念:专业专注 用心服务
人才理念:集结人才 缔造未来
公司与美国DOW、PALL、韩国DMT株式会社等国内外著名水处理工业厂商建立了深厚的业务技术合作关系,以此保证水处理设备卓越的品质。同时与日立、东芝、迈瑞、迪瑞等国内外著名检验领域厂家合作。公司始终坚持客户利益高于一切的原则,渴望为每一个合作伙伴及用户提供价格公平的产品和全方位的售前、售中及售后服务。完善的管理体系、优秀的技术人才、全面的业务网络和及时的售后服务,全心全意为广大新老客户提供一流的产品、一流服务,使公司得到了社会各界的普遍认同和赞誉。
公司通过多年的发展,顺应时代的潮流,与百度、360、B2B电子商务平台、腾讯、新浪等互联网公司合作,已经建立了完善网络销售平台,传统与先进的理念的结合,使得公司得到了蓬勃的发展,全体同事也得到了全方位、立体式的职业发展机会。
我们将本着诚信经营、卓越品质、共进共赢、不断创新的精神,让企业站在更高处。
经营理念:以信立业 创新共赢
服务理念:专业专注 用心服务
人才理念:集结人才 缔造未来
联系方式
- 公司地址:上班地址:金府路779号金府国际1栋1单元27楼14号